(口碑家电网-2017-03-08)

3.15消费者维权日即将来临，中国电子商会消费电子产品调查办公室针对中国电视品质和售后服务现状和呈现的新特点，召开了以“诚信至上服务创新”为主题的“2017年中国平板电视品质和服务座谈会“。会上，中国电子商会消费电子产品调查办公室公布的《2017年中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》中显示，夏普液晶电视使用及售后服务满意度均高出平均水平，充分证实了夏普液晶电视的可靠性和优质的售后服务质量。

夏普电视获消费者售后满意度五星评价证书

夏普自1912年创业以来，始终以开发独有技术，开创独一无二而独具特色的商品为发展目标。夏普在平板电视显示技术方面一直以高端和精益求精走在最前沿，40多年的液晶技术开发历史和60余年的电视制造历史，成就了夏普“液晶之父”的美誉。其发布的搭载8K高画质提升技术——“X8-MEP专业图像处理引擎”的液晶电视产品LCD-80XU35A/LCD-70XU30A，再一次诠释了“液晶之父”的实力，引领了平板电视画质竞争。

夏普8K清晰度液晶电视 LCD-80XU35A

不仅在产品技术上夏普引领时代的进步，在产品安全性能上，夏普电视也可谓首屈一指！在消费者心目中，夏普不仅仅是一流技术的代名词，更注重将高品质的电视产品送到千家万户。夏普AQUOS液晶电视出厂前都会经过全面的安全性能品质试验，历经高温、低温、高湿度的环境考验，确认稳定性、耐久性的性能测验，甚至还有碰撞、跌落等一系列试验，不仅如此，还要进行更加严苛的常温老化试验、静电试验以及雷击试验……经过层层考验，才会最终来到用户面前。

在保证高品质产品的同时,夏普“以顾客为中心”完善的售后服务体系同样得到了消费者认可。

夏普遵循“迅速的反应，正确的判断，简洁的程序，完美的服务，顾客的好感”的服务方针，在全国建立起家电产品近千家服务网点（含线下店）,开通了400-898-1818全国咨询服务热线（全年无休）；为更好提高消费者满意度，夏普还将进行售后服务质量的满意度调查电话回访，及时、有效的解决消费者在使用、售后过程中出现的问题。并且夏普提出“用我们的品质和服务构筑与顾客的信赖关系”的服务主题，向各地服务网络进行技术培训和维修管理指导，使广大用户充分享受完善的服务。

事实将证明，改革后的夏普将以更加严谨的态度，更积极的打造属于中国消费者的优质产品！