(口碑家电网-2017-06-21)最近，海尔与京东签订一份35亿元的年度大单，旨在推动直驱洗衣机在中国市场的普及和应用。海尔方面表示，京东目前已经是高端品牌的培育基地，这与海尔立志于为高端人群提供高品质的产品的初衷相互吻合。不过，海尔拿下35亿“聘礼”，上了头条的确是京东和小米先后推出自己的智能冰箱产品。

从十几年前苏、美等家电连锁大卖场鼎盛时期，京东初涉家电业，刘强东爆料所有厂商只要敢跟京东供货就会被苏宁开除。到今年京东“618”年中购物节累计下单金额达1199亿元，家电品类全面爆发，互联网平台再次成功“造节”，全面上演“速度与激情”的实力碾压。新旧渠道此消彼长，苏宁、国美去年全年营收之和已不及京东今年一季度的营收。

互联网与传统力量博弈话语权，对渠道的依赖已经到了泥足深陷地步的家电厂商，虽然也有结合互联网思维的“创客”“新零售”等模式的出现，不过以销量为王的竞争模式，加上家电产品的利润空间已经不大，唯恐伤及各方面攸关方的利益，想“有钱有闲”的完成从制造到渠道销售、售后服务的全过程创新和创变，也是难上加难，令人唏嘘。

实际上从2014年至今，家电传统品牌中，美菱发布过CHiQ智能冰箱，海尔发布过馨厨互联网冰箱，美的先是和阿里发布智能冰箱，又与腾讯合作推出智能生态 冰箱。另外，国外品牌中LG、三星也推出过带有屏幕的智能冰箱。不过，因为没有相配套的物联网或销售平台、物流管理等配套服务，智能冰箱几乎与传统产品没有任何区别，很难体现它的智能功能。

这些产品定位于高端的价格区间，智能化程度却远远不够，在体验上一些使用方面的细节存在未解决的问题，比如很多冰箱的食材管理能力还不能做到自动识别或识别率较低，需要用户手动在交互系统里进行添加，反而平添了不少麻烦。

相比之下，京东的智能冰箱前后共经过了3年时间的研发，通过内置双摄像头和图像识别技术，可以智能的管理存储其中的食材，并提醒消费者相应的食材有效期，同时还可以根据用户的口味习惯、冰箱食材存量情况给出个性化的食材购买建议甚至烹饪菜谱。

同样打脸的还有小米。不久前推出第一款白电产品小吉冰箱，在小米众筹上线不久就已经售出 2 千多台了，预计这款产品会售出 5000 台以上。复古迷你的设计和999元的众筹价格，在性能和配置外观上都赢得了不少消费者的眼球。

所以，与其说京东、小米对产品自造感兴趣，不如说消费者一直对有趣的智能产品抱以及大的兴趣。实际上，在移动互联网高度发达的今天，尽管我们的智能手机上堆满了各种应用“全家桶”，但真正与智能家居、家电使用有关的人气和口碑应用却是凤毛麟角。因为没有足够惊艳的产品，大多数消费者对智能家电的体验还停留在很原始的阶段。

互联网公司却在不断突破自我推出新玩法，“舍命狂奔”般的打通年轻人各种的生活应用场景，做大了智能家电的规模和市场的可想像空间。看完京东、小米的产品，消费者都会觉得有惊喜，产品被赋予更多优价值的增值体验，这是与传统厂商推出的产品相比最大的区别。

据口碑家电网了解，早在2014年京东就利用自己的电商平台的资源，先是与家电企业合作推出了京东微联App，借此将很多并不具备智能功能的产品组合成一个比较完整的智能家居系统。后来又与科大讯飞合作推出的叮咚音箱，通过语音操控能够实现播放音频、查找问题、控制智能家居产品等功能。

此京东非彼苏宁。

互联网电商红利减退，京东等平台正在快速转型，不再仅仅满足于电商平台，而是将自己的视线投向搭建自己的物联网生态链，从家居互联系统到智能家居产品，从更多的方面抢占市场份额。京东通过推出自己完整的智能家居互联系统，在引入更多与这套系统相兼容的智能产品的同时，自己直接设计生产智能产品，建立完整的上下游智能产品生态链，占领智能市场中更多的话语权。

另一个值得注意的是，随着农村市场完成1万家京东家电专卖店的全面布局，偏远地区的消费者也将能享受到京东售前、售中、售后一条龙式的服务，渠道下沉的红利将助力京东家电实现进一步粘合效应。而小米布局线下，从一开始的线上粉丝导流到小米商城，从小米商城分流到天猫、京东，当线上趋于饱和的时候再转战线下，去推出直供铺，加强运营商合作。据口碑家电了解，目前小米之家的坪效可达到26万元，已经可以把线上的粉丝转化为线下的娱乐，更加深入线下渠道，赢得未来的竞争优势。

在存量市场，家电厂商主要靠价格战来攫取市场份额，在销量上品牌间此消彼长。在新的增量市场，跑得快的才有优势。更轻，更快，领先对手是互联网公司一直以来奉行的市场战略。

不妨做一个总结：互联网公司快速抢占市场，先以爆款取胜抢占用户心智的模式比传统厂商更开放、更快速。同时也做大了智能产品的市场的规模和可成长空间。无论是市场覆盖，还是用户交互频率、粘度上可以一直保持着高强度。而来自资本和市场的认可和支持，则增强了互联网平台的信用背书和整体实力，能够支撑起这样超高速的发展速度，也正是通过这样的良性循环，才能够推动京东和小米等互联网公司以健康的形态不断突破市场天花板。

可以肯定的是，京东、小米做冰箱只是一个开始，今后会有更多创新创业公司直接设计制造的智能产品，并与开发者自己的产业链结合成为趋势。从富士康收购夏普，代工企业实践品牌自建战略，多个国外品牌被激活回归中国市场来看，在消费升级的红利面前，家电从“冰冷”的产品成为智能交互中心，智能产品在即将来临的物联网时代，即将降格为移动互联网生活的基础设备，作为范科技生活体验的入口之一，诞生出围绕用户迭代消费的更多商业模式。也就是说，互联网公司裹挟着对未来趋势的理解，暗自发力，提前排名布阵。

对此，每个传统家电企业都需要配备一定份额的焦虑，或者担心，正如一艘船需要一定的压舱物，才能走出一条笔直和稳定的航线一样。当然，不能否认的是，互联网公司带来的竞争压力未必能完全倒逼传统品牌转型升级。只有自身得拥有着突破和创新的潜质，在这种情况下，适当的压舱物才会把这传统厂商潜藏的能力发掘了出来。没有完美的模式，只有适合的模式。面对需求升级的关键风口，既是东风，也会变成龙卷风。无法掌握互联网时代用户聚合运营的游戏规则，就很有可能卷入“风眼”，被高高举起，重重摔下。

当然，大海航行靠舵手，年轻用户的彼岸是最重要的方向。不过，对于家电厂商来说，依旧是一个挑战!