(口碑家电网-2018-03-12)

上世纪90年代，洗碗机进入中国市场以后，始终没有成为主流。在国内市场，洗碗机这个行业目前还是欧美品牌主导的市场，但西式洗碗机在尺寸上高度较高，并不符合中国大客厅、小厨房的住宅特点，嵌不进中国橱柜。为解决这一问题，海尔研发出针对亚洲人身高设计的亚式直嵌洗碗机，在尺寸上恰到好处，可完美嵌入中国厨房，专门为中国消费者量身打造。

在2018中国家电及消费电子博览会（简称2018AWE）现场，海尔展出的亚式直嵌洗碗机吸引了众多参观者驻足。除尺寸外，海尔亚式直嵌洗碗机还能清洗中式大油污、完美收纳海量餐具，深受用户认可。得益于独一无二的产品优势，这一洗碗机被称为世界第三种洗碗机，引领行业发展潮流，成为行业企业竞相模仿的对象。

诠释洗碗机的专业性，海尔用细节驱动市场升级

其实，对很多家电产品来说，核心技术层面的差异性并不大，最大的差异点都在于细节上的升级。2018AWE上，海尔再次推出全新品类亚式直嵌洗碗机就是最佳力证。

据了解，欧式洗碗机高度一般为820mm，美式洗碗机已达到830-850mm。这个标准是因为欧美人的平均身高决定的，并不能代表洗碗机的标准。而亚洲女性用户的平均身高在160cm左右，橱柜高度要低于欧式橱柜，所以欧美洗碗机都很难嵌入中国橱柜。另外，中国用户在饮食上更喜欢煎炒烹炸，多油多辣，而欧美洗碗机清洗中式重油污的餐具并不专业。

那么，海尔亚式直嵌洗碗机综合了中国用户的特点，用760mm的高度完美契合了中式橱柜800mm的高度，而且450mm的宽度设计，占用橱柜面积仅0.342平方米，容积变小了但容量不变，高效的空间利用简直是北上广深居住环境较为狭窄的消费者福音。展会现场，中国标准化协会发布由海尔牵头制定的亚式规格洗碗机标准，打破了目前嵌入式洗碗机市场只有欧式和美式标准的现状，填补行业空白。

其次，中国用户的餐饮习惯与欧美用户有很大不同，不仅更加重油，还会有火锅这样的餐食需求，洗涤的干净程度决定于洗碗机的品质。那么海尔亚式直嵌洗碗机还搭载7X洁净系统，可360°全水流覆盖，配合70°C持续高温，中式油污洗涤更干净，麻汁、米饭轻松去除。这样的针对性设计，完美的解决了中国消费者日常做饭时重油的痛点，让洗涤更加干净。

第三，海尔还考虑了中国用户的收纳习惯，比如考虑到中国多深碗大锅的餐具类型，将中式搁架高度设计为29cm，以完美收纳各类餐具，尤其是蒸锅和炒锅。再比如，海尔还提供了多样的安装，从用户装修的风格和细节出发，给予最贴心的服务。

规模大≠专业强，亚式直嵌洗碗机更懂中国用户

因为洗碗机并不像空调、冰箱、洗衣机等产品，是中国家庭的生活必需品。所以消费观念和生活习惯还并未养成，所以目前市场中仍然以传统的欧美洗碗机为主，但洗碗机在针对中国厨房的应用上显得并不专业。

在我看来，规模化和专业度，从来都不是一对双生词。第一，规模意味着旧产能，大并不代表精，反而在竞争不够充分的市场中占据规模优势，更容易迷失战略方向。第二，规模也容易造成保守，对创新的止步不前，对消费者信息反馈处理得不够及时。

这个道理反馈到洗碗机市场来看，其实每个国家对洗碗机都有自己独特的需求，比如欧美习惯下拉式洗碗机，澳洲人更青睐抽屉式，另一方面欧美国家房子普遍较大，洗碗机尺寸相对固定，这对于居住条件参差不齐的中国家庭，就有些勉为其难。占有规模优势的欧美洗碗机，却常常以成熟的欧美标准为依据，对中国消费者的特定需求视而不见。这就是规模化不等于专业的具体表现。

早在2015年，海尔就全球首创抽屉式洗碗机，一经上市便得到了用户的一致认可，并被其它品牌所模仿跟进。随后海尔又推出了专为中国厨房设计的台式洗碗机——海尔小海贝洗碗机，其最大的特点就是能放进80%以上的中国小厨房，无须重新装修，而且针对中国用户的身材特点，装修风格以及使用习惯，拿出了海尔一贯的专业性。

所以，近年来中国洗碗机市场的回暖，一方面是消费升级带来的连带效应，另一方面也有海尔小海贝洗碗机、抽屉式洗碗机等一系列产品推动的功劳。据第三方数据显示，海尔小海贝洗衣机一直位居网购台式洗碗机销售榜首。

细节是产品永远的竞争力。规模不等于专业，也不等于持久的竞争力。实际上，在海尔推出这个机型之后，也引来很多竞争品牌的模仿，这也从侧面证明了海尔对洗碗机市场定位的精准。在“人单合一”模式的指导下，海尔将以更高质量的专业性产品引领中国洗碗机市场，进入新一轮的快速增长期。