(口碑家电网-2019-05-16)

2019年5月15日，北京——商汤科技举办“2019商汤人工智能峰会”，现场发布了为线下零售行业赋能的SenseGo智慧零售视觉平台。该平台基于“人脸+人体”视觉技术，助力线下商铺进行消费者动线分析、会员识别、顾客属性分析及区域分析，从而实现会员到店提醒、人脸CRM系统构建、店铺运营状态分析、多屏融合营销触达、营销效果分析等数字化功能，进而达到精细运营和精准营销的目标。

实现精细运营及精准营销，为线下零售商提供决策依据

线下商铺对于货架的陈列、货品的选择和摆放，以及营销方式都能够直接影响消费者的购物体验，购物的过程不仅仅是对商品的选择，服务质量和导购专业性也是商家成功的关键因素。线下零售商要想有针对性的进行决策，离不开数据累积的支撑，然而线下消费行为却难以对消费者的到店记录、浏览偏好、浏览轨迹、交易行为等过程进行数据量化，而计算机视觉技术的出现，则使得这一难题得以解决。

商汤科技推出的SenseGo智慧零售视觉平台利用店铺内既有的摄像头和多种视觉设备进行数据视频的采集，并通过商汤科技深度学习算法进行解码和去重，实现数据聚合，从而对顾客的购物行为有效分析，达到线下零售场景数字化，为商家提供数据的源动力。SenseGo智慧零售视觉平台能够帮助商家更清晰地了解顾客和会员的消费偏好和行为习惯，从而不断提升服务质量，降低运营成本，实现高购买转化率，达到精细运营和精准营销的目标。目前，该平台可支撑5万日高峰客流量、20万平方米商业面积，及100万动态顾客人脸库容量。

覆盖三大类型客户，提供定制化解决方案

借助商汤科技的SenseGo智慧零售视觉平台，线下零售商可为顾客带来更优质的购物体验；针对行业内不同的客户，商汤还可为其提供定制化的解决方案，满足多种实际需求。面对卖场、商超、购物中心等零售主，SenseGo智慧零售视觉平台可为其提供“端到端”的解决方案。针对平台合作伙伴，商汤科技提供的则是基础视觉算法能力，依托双方各自的优势，发挥自身长处，共同打磨联合解决方案。而对于系统集成商来说，SenseGo智慧零售视觉平台提供的是标准平台接口，可以嵌入各类系统平台，从而赋能合作伙伴实现产品升级。

相较于行业内的其他解决方案，商汤科技SenseGo智慧零售视觉平台具备四大优势。首先，依托商汤科技原创深度学习平台SenseParrots，SenseGo智慧零售视觉平台具备领先的视觉算法能力，可提供超前的人脸及人体识别技术。其次，该平台借助商汤自主研发的边缘计算单元，利用芯片和AI算法的加速能力，将服务器、工控机及边缘计算单元的硬件规格都进行了极度压缩，同时有效优化了平台落地的接入成本。此外，SenseGo智慧零售视觉平台还拥有友好的接入方式，可以便捷进行二次开发。不仅如此，平台同时还具备强大的云服务能力，可弹性分配计算资源，在云端进行服务升级。

商汤科技通过数据驱动重塑零售商店，以计算机视觉技术助力线下消费数字化升级。正如本次大会上，商汤科技商业与数据洞察事业群技术总监苗文健所说，SenseGo智慧零售视觉平台就是为了让零售商更懂消费者，未来，不只是线下零售行业，商汤科技还将探索更多的场景，满足不同客户的需求，开发出更加多样的AI能力。