(口碑家电网-2019-12-20)

泰国是东南亚第二大空调市场，完全开放的市场环境让泰国成了全世界家电品牌最齐全、竞争最激烈的市场之一。日韩品牌在泰国垄断长达40年之久，大部分中国品牌进入泰国后依靠贴牌出口，份额小到几乎可忽略不计。与行业相反的是，海尔空调不靠低价，凭借自主品牌和高端创牌，与三菱电机、大金分列泰国市场TOP3。这家中国空调也是唯一入围前十的中国品牌。海尔空调出口泰国近20年，实现了从出口创牌到行业洗牌。

12月18日，在泰国曼谷举办以“引领家电行业 缔造生态品牌”为主题的海尔智慧家庭发布活动上，海尔空调分享了智慧空气、全健康路线升级等高端创牌成果，还牵头成立泰国物联网协会，发布了5G共享空调解决方案，开启5G共享空调全球化布局。

海尔空调跃居市场TOP3：“定制方案”走入用户心

从前三名的市场布局来看，三大品牌都在泰国建立了工厂，实现本土制造、本土销售。但是日韩品牌推出的产品很少创新，甚至是一款产品换个颜色再卖几年，这导致泰国市场的空调同质化现象非常严重。海尔空调走的却是一条本土化创牌的路子。

研发、制造、营销“三位一体”本土化布局是海尔空调能够精准进行用户交互的关键因素。海尔空调关注的并不是市场“促销款”，而是深入用户家庭，了解用户需求和空调的真实使用环境。在此背景下，海尔空调将“以用户需求为中心”的社群思维融入所有的产品和服务创新之中，为泰国用户“量身定制”出相应的解决方案。

针对泰国天气炎热，空调常年使用需要每年深度清洗4次的用户需求，海尔在泰国推出智能自清洁空调，每年可节省近2000泰铢的空调清洗费用而受到用户好评。此外，泰国空气污染问题日益严峻，海尔在当地推出可以净化空气的净界自清洁空调，解决了空调干净的问题。

基于出口创牌和本土化创新，海尔空调在泰国空调行业增幅21%的情况下，达到了53%的高增长，远超行业增幅。2019年，海尔自清洁变频空调引领突破，销量同比增幅2倍。

海尔空气生态的“世界版图”：“场景体验”落地智慧家

在国内，海尔空调在5G、区块链等技术赋能下以场景替代产品引起了行业变革。如今，海尔将场景体验的理念落地泰国市场，具体表现为从智能单品到场景解决方案再到生态收入和生态品牌的3个维度的升级。

智能单品的布局方面，海尔不仅拿下了互联空调和自清洁空调领域的市场份额第一，更首个推出5G共享空调。从泰国空调市场表现情况来看，海尔5G共享空调正式落地泰国，即将走进泰国用户家庭。

场景解决方案布局方面，海尔推出了健康场景、智慧场景等多种解决方案。在活动现场，海尔空调专门搭建了净界空调体验区，提供空调+净化器二合一的空气解决方案。而在智慧空气体验区，体验者可以通过谷歌音箱，实现开关空调、调节温度的智能操作。

此外，在生态布局方面，海尔还在泰国建立智慧家庭体验店，落地健康空气场景体验。随着海尔全健康产品的逐步普及，以及越来越多泰国用户体验健康空气后，也将再次引发购买热潮。

在2020年海尔智慧家庭发布现场，海尔空调发布了全健康空气解决方案，实现从自清洁到自净化再到自抗菌健康空气路线的升级迭代，不靠低价靠品牌走出全球化之路。未来，海尔共享空调将为泰国用户提供包括空调、净水机、鞋柜等在内的场景服务，在学校、工厂宿舍、公寓等场景落地多个共享家电物联解决方案，成为“场景生态”走出国门的表率。