(口碑家电网-2020-10-21)

近些年来，随着我国经济社会的发展和物质生活水平的提高，大众对于美好生活的需求也不断提升，从大众统一化到小众个性化，越来越多的消费升级也需要不断得到满足，这一趋势在电商行业中表现得尤其明显。随之而来的，家电产业趋势也正在从卖产品到好服务转型。在这一过程中，作为家电零售领头羊的京东家电也一直扮演着产业升级推动者的角色，在售前、售后、物流、仓储及退换货等流程均已制定了极其严格的平台标准和规范流程。

为解决消费者在家电各场景下个性化的服务诉求,今年11.11京东家电首次推出了”尊享定制“服务,包括上门拆装机、管槽安装、室内搬运、空调加氟、上门调试、礼品包装”等一系列高端定制化服务。而这项服务也让成为了用户和京东之间表达需求和满足需求的桥梁。

而想要享受这项服务也十分简单,只需打开京东APP搜索”尊享定制+任意服务”,即可进入相关服务页面,选择服务类型在线下单,2小时内即有专人主动预约,48小时内即可上门服务,让你的11.11购物体验更加方便自如。

更加哇塞的是，如此给力的“尊享定制”服务还只是冰山一角。京东家电11.11还特别推出了10亿元的以旧换新补贴，最高可抵1000元，而以旧换新的高额补贴也让京东一举成为今年11.11家电换新当仁不让的TOP1！值得一提的是，此次“2020京东11.11全球热爱季”，京东家电在以往以旧换新的基础上，还特别在部分区域，对部分品类开放了“一站式换新”的新模式，即用户在购买新家电时，可选择参加换新活动的产品，直接进行旧机回收线上评估，随后选择上门拆装及送货时间，下单时可直接抵扣相应费用，优惠券也会及时生效，非常方便。再加上京东在11.11期间也将会继续为家电消费者提供30天价保服务，免于计算复杂规则，让购物更简单，现在不买还等何时呢？

多年来京东家电积极探索，只为不断满足消费者的多元化需求，不负消费者对美好生活的热爱。“2020京东11.11全球热爱季”预售期已经开启，一起来下单吧！