(口碑家电网-2020-10-28)

回顾去年11.11，重庆京东电器超级体验店开业绝对算是最亮眼的“大事件”了。作为京东家电线上线下融合的创新成果，1年的时间里，重庆超体凭借着一路走高的业绩收获了阵阵掌声，累计到店用户人数已超过200万。对此，想必有很多人都会感到好奇，一个新兴业态为何能够在短短1年的时间就做的如此成功？尤其还是在经历严峻疫情的一年。我们来共同分析下其中缘由~

首先，超体的成功不可复制，因为它不是独立的个体，背后京东家电强大的全渠道布局能力是其向好发展的有力支撑。成立12年的京东家电，如今早已化身为线上线下相融合的全渠道平台。截止今年7月7日，京东家电专卖店数量已突破1.5万家，进一步实现了对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。在大中城市，除了京东电器超级体验店，马鞍山、蚌埠、焦作、德阳、南京、昆明的京东电器城市旗舰店也相继开门迎客，人气同样不容小觑。京东家电“线下+线上”的融合模式优点逐渐显露，而超体作为新型业态是京东家电完整链路的重要一环，能充分满足消费者购物体验的新需求。

其次，相对于其他传统线下门店，京东超体为消费者提供的极致体验和极致服务展现了独家优势。据统计，这1年时间里，1000多个用户自带衣物到店免费体验卡萨帝高端洗烘一体机的洗护体验；洗护体验项目长期服务门店周边用户累计超过500个家庭；电竞体验区累计接待电竞团体、学校、草根战队上百只，举办各类电竞赛事超百场，累计超万人到场观赛，上百万人通过门店直播观看；按摩椅体验专区成为用户到超体必打卡项目，累计服务用户近万次……在这里，消费者们能够边逛边用，最大程度的体验到各类家电产品的功能和品质。

作为京东收购五星电器，实现全渠道完整布局后的首个线上线下融合全业态联动的11.11，京东宣布将以头号京贴、超级百亿补贴、超省百亿消费券等“十大招式”为重点，奉上超2亿件5折商品、超3亿件新品，力求打造行业史上最大优惠力度的11.11。而超体重庆店也将在今年11.11期间推出热卖商品“11.11价”再打5折（到店专享）活动，并对出售家电的价格承诺“全城比较，买贵双倍补偿”。同时京东超体的小家电还享受与京东主站一样的“头号京贴”每满300元减40元优惠；只要买够额度，不限量赠送最新款苹果手机iPhone12；预存59元得1111元大礼包等优惠措施。除此之外，京东超体还将在11月10日18点开启“超级狂欢夜”，百万家电送福利、全天整点放福利、24点抽十万元锦鲤等超级大福利！

有了全渠道完整链路的火力全开，万店同庆的海量优惠，今年11.11京东家电的主场地位更稳了！