(口碑家电网-2021-08-31)

8月30日，海尔智家发布2021年半年报。财报显示，上半年营业收入同比上升27.2%（还原卡奥斯等业务出表影响），其中海尔智家旗下海尔热水器上半年线下份额27.1%，同比增长3.6%，线上份额30.9%，同比增长5.1%，对海尔智家整体营收上升贡献了自己的一份力量。此外，据中怡康最新数据显示，海尔系热水器的零售量年累份额达到29.8%，同比增长3.3个百分点，持续蝉联第一份额。

在热水器行业承压前行的发展趋势下，它为何能实现份额持续增长？换道场景为海尔系热水器拓宽了增长空间。正如奥维云网所分析，热水器市场的竞争已转变为“场景战”，去年9月，海尔智家落地全球首个场景品牌三翼鸟，为用户提供“一站式定制智慧家”服务，与此同时，海尔智家旗下海尔热水器率先布局用水场景，为用户提供了洗、漱、洁、存、用、饮、暖全流程体验。

新物种新突破，实现高端引领

对于步入成熟期、迈向存量时代的热水器行业而言，承压前行将是常态。据奥维云网(AVC)总数据显示，相比2020年同期，2021年上半年燃气热水器份额下降11.8%，电热水器份额同比下跌10.6%。热水器市场出现这种现象的重要原因之一就是产品同质化问题突出，转型高端化是热水器行业结构调整和转型升级的必然选择，在高端市场，换道场景的海尔热水器通过场景推动技术升级，实现份额进一步增长4.2%。

想要实现高端市场引领需要避开同质化的红海战场，海尔热水器以浴室场景下的“新物种”为突破口。以小户型用户浴室小、电热水器无法安装的痛点为例，浴室场景中的马卡龙热水器最宽的地方只有58厘米，安装完全不受空间限制。此外，针对5成以上用户关心热水温度不稳定的问题，海尔创新发明混动热水器，聚合燃气加电能两种加热动力，还完美适配用户用水需求，兼具恒温、静音、大水量多个优点。值得一提的是，为满足用户的各种洗浴场景需求，海尔热水器还推出了「水晶胆」热水器、「瓷热舱」热水器等多款行业新物种。

率先换道场景，开辟全新局面

随着消费者对于生活品质的要求提高，单靠产品已经无法满足用户的需求。据《2021新居住消费调查报告》显示，一站式装修用户同比增长160%，悦己主义盛行。何为悦己主义？从消费者换房原因调查中可窥见一斑，五成以上的消费者是以居住环境改善作为换房主要原因，居住环境改善离不开装修，越来越多的用户选择一站式装修，除了省事，更重要是为了无缝式场景贯通体验，因为好的居住体验不是找一个好的设计师和家装公司就能解决的，而是需要一整套的场景方案。

换道场景的海尔热水器以智慧浴室、智慧采暖、智慧用水三大场景方案为用户提供一站式、全场景用水体验。从智慧用水来看，智慧用水场景方案并不单纯是一套净化体系，更是一套智慧物联的全屋净水系统，不管是饮用水、洗澡水还是厨房用水，都能喝的健康、用的放心。而在智慧采暖场景中，采暖炉搭载的自适应调温功能，能够自动感知室外气候、温度的变化，自动调整室内温度，而且能通过大数据平台，定位环境变化，精准控制室温，减少能源浪费。在智慧洗浴场景中，热水器能根据用户语音提示自动加热，还能根据用户习惯提供合适水温的热水，通过热暖联动让洗澡舒适又健康。

热水器行业正处于存量市场白热化竞争阶段，海尔热水器通过布局场景仍在继续拓宽增长空间。目前，生态平台已吸纳11大行业300+生态方，持续完善智慧浴室、智慧采暖、智慧用水等场景方案，让健康、舒适用水体验触手可及，也将持续领跑场景新赛道。