(口碑家电网-2022-11-02)

过去几年，让中国方便面行业倍感压力的，并非异军突起的某个方便面品牌，而是一直无解的外卖，以及后来的预制菜。如今，这股风吹到了专业洗衣行业，让其压力倍增的则是科技创新背景下的高端家用洗衣机。

一直以来，大家对专业洗衣店的印象是这样：需要清洗难度大的羽绒服，或者真丝、羊绒、皮草等娇贵面料的时候会想着送到洗衣店，或者是过年过节清洗大件的家居布艺，如厚重的窗帘、布艺沙发罩等衣物时，会送去专业的洗衣店。

如今，高端家用洗衣机已经逐步攻克难题，通过专业洗护功能、大容量洗烘、健康除菌等多元化的配置，赢得了消费者的青睐。据GfK中怡康2021年统计数据显示，1-8月，洗衣机零售量为2395万台，同比增长16.5%、零售额459亿元，同比增长20%，领跑大家电品类的增长。

行业人士分析认为：这得益于市场结构发生的剧烈变化，不论是线上还是线下，都越来越呈现出高端化趋势，成为带动家电消费增长的新机会点，也必然会侵蚀到专业洗护行业的部分市场。

新消费需求催生行业拐点：高端化成必选项

过去十年，我国人均国内生产总值从6300美元上升到超过1.2万美元，伴随着收入增长的是消费者的个性化、多元化需求不断凸显。对于洗衣机而言，消费者不再满足于单纯的解放双手、洗得干净，衣物洗护的升级需求持续增长。

近两年洗衣机市场消费结构升级态势显著。仅2021年“十一”期间，6K-10K价格段市场份额占比，线上由2020年同期的9.4%涨至9.9%，线下由31.4%涨至35.4%;10K以上(含10K)价格段市场份额占比，线上由2020年同期的3.3%涨至3.9%，线下由11.7%涨至17.0%。

伴随新消费者主义的崛起，衣物洗护的升级需求已成定势，满足多元化应用场景的高端洗衣机，成为了带动消费升级的新机会点。例如，要有分区洗护及除螨杀菌功能，避免交叉感染；要有西装、衬衫、貂绒、礼服......多衣物种类匹配的专业洗护程序，随洗随穿，无需考虑洗衣房清洗、等待的时间；在外面吃完火锅回家，怎么才能快速祛除身上的“烟火气”；洗涤、烘干需求都能满足，还要放在家里好看、节省地面空间。

在消费者对洗衣机的“强依赖”、“高要求”趋势下，洗衣机跨品类、多元化延伸发展也成为企业突出重围最有效的武器。TCL最新推出的双子舱洗衣机Q10，全球最大上筒、32种专业洗护模式，犹如把专业洗衣房搬回家，为家庭衣物洗护打开了新视野，也从业务层面上对专业洗衣房造成不小的冲击。上市不久，双子舱Q10即成为高端洗衣机届的“新晋网红”，关注度飙升。

多场景叠加的分区需求，TCL创造全球最大上筒突围

随着社会经济的发展和生活方式的改变，通过衣物分类洗涤达到最佳洗涤效果和健康安全的要求，被越来越多的消费者所青睐。孩子和大人的衣服需要分开洗，外出和居家的衣服分开洗，大件的窗帘等布艺装饰，要和贴身的四件套分开洗.......当多元的分区洗护场景来袭，TCL紧紧抓住消费者的这一需求，全面分析市场竞品的基础上大胆创新。

比如，市场主流分区洗衣机的上筒容量是4-5kg、筒径为360-380mm的小上筒，只能清洗几件儿童T恤，更丰富的分区洗场景难以覆盖，如三代同堂小家庭与长辈衣物分区洗，二孩三孩家庭的大人小孩衣物分区洗。

于是，TCL研发团队以建筑减震结构做参考，经过近两年的反复试验，突破诸多限制，制造出全球最大上筒的TCL双子舱复Q10，上筒筒径510mm、洗涤容量6kg，均比同类产品提升了50%，可以同时洗涤儿童四件套，或者40件婴儿服、20件童装、8套校服。

与此同时，TCL双子舱复Q10的下筒设计为洗涤10kg+烘干7kg的洗烘一体机，满足大件衣物清洗、烘干的需求，厚重的窗帘、布艺沙发套等再无需拿到洗衣房清洗。

而针对敏感肌肤、婴幼儿娇嫩肌肤对衣物护理的特殊需求场景，双子舱Q10通过TCL 的UVC紫外光除菌技术，在双舱脱水阶段即自动开启高效除菌模式，安全无残留，除菌率可达99.99%、除螨率可达100%。

有句话说，现在的世界已经不是按照领域来划分的,而是围绕挑战组织起来的。我们欣赏TCL双子舱大上筒的同时，更值得业界探讨的是“为什么TCL率先做出了6kg大上筒？”。据行业人士透露，大上筒增加1kg偏心力会提高40%、外壁与机身之间“可发挥”的距离则小了3/4，只有2指宽。TCL在这样的挑战下实现了6kg全球最大上筒值得敬佩，而如何突破高难度的挑战，该是高端化更值得思量的问题。

硬核技术推动专业创新，消费者迎来洗护新物种

随着消费需求的转变，洗衣机需要聚焦用户的需求进行创新求变，在技术功能、产品形态、洗护结合、场景融合等方面都需要通过技术创新为消费者创造新的价值和更好体验。

大众的衣物材质在消费升级背景下，更加多元化、精致化，羊毛、皮草、真丝类高端面料服饰，过去只能送到洗衣房，清洗一件价格不菲，数量少的话还需要亲自送拿，中间需要等待的时间少则几天多则数周，无形中提高了消费者的时间成本。

而时下主流的滚筒洗衣机，对特殊面料的洗护存在着洗涤时间长、磨损率高等问题，这方面的专业突破，势必为高端洗衣机与消费者对话创造了新空间。

离子柔护，颠覆百年水洗

双子舱Q10搭载的TCL第三代离子空气洗科技，颠覆了传统的洗涤方式，通过洗衣机内置的负离子发生装置，释放浓度高达1600万/cm³离子风，以阵阵离子热风吹拂衣物，实现衣物深层护理，快速祛味，减少水洗磨损，秋冬季节吃完火锅的厚重外套，不宜经常水洗，选择这样的空气洗，35分钟就能穿出门。

双子舱Q10的下筒还具有离子柔烘功能，即使在梅雨季节，也不用担心出现洗大件好几天不干出霉味的情况，而且1600万/cm³的高浓度负氧离子包裹下，烘干的衣物面料顺滑不毛躁，蓬松有型。

32种专业洗护模式，一键触达你的“洗衣顾问”

除了快速祛味、除菌、蓬松三位一体的无水护理，双子舱Q10通过研发创新，实现了让羊毛类衣物不变形且更蓬松的专业羊毛洗，让真丝衣物柔顺平整、光亮如新的88°黄金摆幅真丝柔洗功能.......TCL双子舱Q10上筒12种、下筒20种专业洗护程序，一键触达，轻松应对清洁不同衣物带来的复杂洗护需求，犹如把高级洗衣房搬进家。

当下，消费升级成为各个行业、品类、商家关注的焦点，满足消费者品质升级需求、为消费者打造体验优秀的高端洗衣机每一次推陈出新，都是对行业企业市场洞察能力的一次考验，对企业研发设计和生产制造能力的一次挑战。而应对这一挑战，TCL白家电通过精准的洞察及实用性创新，吹响了高端市场演化的号角，也撬动了更多的市场扩容空间，在近日品牌的双11开门红战报可看出，急速增长的销量，让行业看到了产品创新为市场增量带来的无限动能。

新一轮的分区洗护、专业洗护、洗烘一体竞赛中，TCL双子舱Q10所承载的正是一种从需求出发的消费升级思路——全球最大上筒、32种专业洗护模式，用落到实处的技术创新，让会说话的产品勇闯天涯。