(口碑家电网-2024-04-26)证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月11日，消费者陶**（手机尾号 7603，用户ID 04595495）反映其于2024年04月11日在其他（万和）通过网购购买行政事业性服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月11日，消费者郑**（手机尾号 9299，用户ID 04595378）反映其于2024年04月11日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月11日，消费者陈**（手机尾号 1555，用户ID 03614950）反映其于2024年04月11日在天猫商城通过网购购买电热水器。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月10日，消费者陈**（手机尾号 7579，用户ID 04595135）反映其于2024年04月10日在天猫商城（万和）通过网购购买饮水机/净水器。

投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月07日，消费者卢**（手机尾号 8708，用户ID 04171314）反映其于2024年04月07日在其他通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月07日，消费者王**（手机尾号 3371，用户ID 04171969）反映其于2024年04月05日在淘宝网通过网购购买其他热水器。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月06日，消费者徐**（手机尾号 5262，用户ID 04149087）反映其于2024年04月06日在天猫商城（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。

投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月01日，消费者陈**（手机尾号 3307，用户ID 04129375）反映其于2024年03月31日在天猫商城通过网购购买抽油烟机。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2024年03月30日，消费者朱**（手机尾号 0386，用户ID 00328201）反映其于2024年03月30日通过现场购买燃气热水器。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

《证券之星投诉公示》原文链接：https://finance.stockstar.com/RB2024042600000300.shtml