(口碑家电网-2014-09-16)
韩国YTN电视台14日报道称,三星公司认为LG电子事业本部社长赵成珍和5名员工蓄意破坏该公司产品,已经提请韩国检察部门展开调查。但LG方面辩称,6人当时只是在测试三星洗衣机门扇,并非蓄意破坏。
据韩联社报道,德国柏林一家商场3日向当地警方报案,称LG一名高管故意破坏商场内4台三星洗衣机。德国警方随后前往LG电子涉案高管和员工居住的酒店询问调查。最终,警方同意结案,条件是LG电子同意对三星公司全部被损坏产品做出赔偿。
但事件并没有就此结束。由于三星和LG曾多次就冰箱容量等问题爆发口水战,三星公司指责LG人员蓄意破坏三星洗衣机门扇,并要求韩国检察部门展开调查。
三星公司相关人士对韩国YTN电视台表示,以赵成珍为首的6名LG员工3日恶意损毁三星洗衣机门扇。“LG电子不仅在海外损坏竞争对手的产品,还贬低我公司的经营战略,并为自己的行为辩解。我们决定请求司法机关做出公正裁决”。
LG电子回应称,若LG真心想令竞争对手名誉扫地,没必要由公司员工亲自出马。在海外出差期间,观摩竞争对手的产品是每个企业必须做的事情。“与主流品牌洗衣机不同,唯独某家公司某款洗衣机的主体与门扇连接部相对脆弱”。
韩国SBS电视台在题为“三星和LG在德国开始了另一场攻防战”的报道中提到,三星已将受损的洗衣机运回韩国作为证据。
事件在韩国引起很大反响。有网民指责LG称,想了解竞争对手的产品性能可以买台来研究,根本没必要在卖场现场试验。也有网民认为三星诉诸司法是小题大做,有市场炒作之嫌。更有人担心,若该事件持续发酵,三星和LG必将两败俱伤,甚至可能损害韩国企业总体形象。