(口碑家电网-2014-12-04)

最近彩电行业又出现了一起跨界合作，当事双方是阿里和海尔，他们合推了一种“购物电视”。

表面看来这场合作没什么特别，但却是阿里推广自己强大生态计划的又一场胜利。因为此款电视内置了阿里OS操作系统，操作系统是所有智能硬件的核心命脉，有了它就能牵制所有进入硬件里的客户端、软件商、内容商。

对海尔而言，以操作系统的妥协为代价选择和阿里合作，与其彩电业务不够强势有一定关系。1997年就已开始造电视，但十几年来，海尔电视一直没有起色。换个角度看，阿里能够给海尔彩电提供的资源可观。或许阿里真的是一个风口，能让海尔彩电业务飞起来。

第一台“购物电视”

这款智能电视中，海尔负责硬件制造，电视内置的所有软件，包括操作系统、应用、视频游戏教育等内容全部由阿里打包提供。

11月26日，阿里巴巴与海尔联合推出海尔阿里电视，准确来说，这是一款包裹着海尔外壳的阿里电视。

新京报记者了解到，这款智能电视中海尔主要承担硬件制造的角色，电视内置的所有软件，包括操作系统、应用、视频游戏教育等内容全部由阿里打包提供。

内容方面，电视搭载了阿里云平台，内置阿里的家庭数字娱乐服务，播放的是华数在线（阿里入股）的视频资源，玩的是阿里巴巴云服务器里的游戏（阿里巴巴在云端统一运营各家的游戏）。此外，还包括了云相册、家庭教育、音乐、语音搜索等服务。

值得一提的是，这款电视主打客厅购物概念，可以说是业内第一台真正的购物电视。为提升用户体验，阿里将购物功能优化到其操作系统的底层，用户通 过阿里VIP购物广场进行电视购物，可以用遥控器语音控制完成，比如说一句“我想买大枣”，电视屏幕就会弹出各地区的大枣商品，包括图片和评价，用户可通 过绑定好的支付宝账户进行付款。

用阿里巴巴的话说，这款智能电视提供的是迄今最为简单的电视网购。

相比阿里提供的强大软件生态，海尔提供的硬件部分则比较常规，海尔阿里电视采用了顶配双高清技术，支持4K视频的播放。

据了解，目前这款智能电视有三个屏幕尺寸，分别是42、48、55英寸。阿里人士透露，后续双方合作的尺寸还会更多。

阿里“醉翁之意”

阿里早在去年就已在家电终端厂商里经历了一轮游说。阿里与其他厂商未能达成协议的主要问题在于是否要内置阿里OS操作系统。

一位在彩电企业搞研发的人士对新京报记者说，一想起要在电视上购物，就觉得复杂到不知如何是好。“看电视的人越来越少，电视机前都是爸爸妈妈爷爷奶奶们，让他们用遥控器在电视上按键购物，填地址还要输密码，太难了。”该人士称。

所以，目前在智能电视应用中，购物类应用始终排在视频、游戏、教育之后，业内热情尚未被激活。

此时阿里与海尔大张旗鼓推出“购物电视”，意图为何？一位彩电厂商高层对新京报记者说，阿里醉翁之意不在酒，核心不是为了推电视购物，而是为了推阿里OS系统。

阿里OS系统是阿里独立开发的操作系统，不仅集成了其自主研发的通讯录、短信、输入法、搜索、邮件等基础应用，也携带有阿里巴巴集团自有的消费 级应用，如淘宝聚划算、淘宝比价、淘女郎等。“消费者对OS系统是不认知的，难以宣传，而电视购物是一个很好的宣传卖点”，上述高层说。

阿里推广OS系统的计划，早在去年就已经启动，且已在家电终端厂商里经历了一轮游说。去年7月，最先传出阿里要和长虹合作推广电视，当时双方谈判许久，争论不休的即是否要内置阿里OS操作系统。

对硬件厂商而言，互联网时代被步步紧逼，过去他们靠硬件赚钱，未来要适应互联网推行的硬件赔钱甚至免费、靠内容赚钱的新盈利模式。此时硬件厂商 处于非常不利的局面，他们没有内容优势、没有软件优势，唯一能把握的就是操作系统。操作系统是所有智能硬件的核心命脉，有了它就能牵制所有进入硬件里的客 户端、软件商、内容商。

所以最终长虹不同意内置阿里OS系统，双方合作不了了之。而后，阿里与创维合作的双品牌电视横空出世。据了解，当时那款电视中搭载了阿里OS和创维天赐两个系统。

新京报记者从创维内部人士处最新了解到，目前双方在系统方面的合作已几乎终止，“去年阿里创维双系统电视，主要是为寻求卖点进行的商业合作。随着后来合作深入，双方的意图越来越清晰，大家考虑各自的定位后认为，系统方面的合作不能再继续了”，上述人士称。

阿里内部人士对新京报记者说，近两年除了面向家电，阿里还向手机、智能机顶盒、投影仪、车载导航等终端厂商推广阿里生态，为了更稳定的用户体验，系统加内容打包内置到硬件中是最好的方式。

至于愿不愿意接受阿里的“打包合作”就看各厂家的态度了。

海尔黑电补缺

阿里与海尔之所以能谈成，还是因为海尔电视相对比较弱势。虽然已经营多年，海尔彩电在业内仍旧只能排在第三梯队。

长虹没谈成，创维中止了，海尔与阿里的合作谈了一年多终于达成，而且海尔还接受了阿里的“打包合作”。

有业内人士对新京报记者说，阿里与海尔之所以能谈成，还是因为海尔电视相对比较弱势。

众所周知，海尔最早以白电业务起家，蝉联冰箱霸主多年，竞争对手基本构不成威胁，在洗衣机和空调领域，也稳居第一梯队，是目前白电三强之一。

1997年，海尔进入到彩电、电脑、手机这些黑电和IT领域。但经营多年，海尔彩电在业内仍旧只能排在第三梯队，与其他彩电厂商还有相当差距。

中怡康的数据显示，截至10月份，海尔彩电零售量的市场份额仅有4.8%，零售额份额仅有3.58%，总排名位居行业第9。“海尔的情况与魅族 类似，不久前魅族阿里合推手机MX4，也搭载了阿里OS系统，魅族做这个选择也是因为它在手机第一轮竞争中处于劣势。”上述业内人士称。

此外，对于海尔彩电而言，选择与阿里合作可能还有另一个背景。

民生证券调研报告显示，青岛海尔预计在2016年2月份之前完成收购子公司少数股东权益、集团海外资产，同时将黑电、手机业务注入上市公司。有 分析认为，海尔彩电业务若真要被注入上市公司，其必然要开启业绩导向模式，业绩冲上去才能满足投资者的期望，此时电视主动权谁来把控的纠结就只能屈居其后 了。

海尔对这场合作确实寄予厚望。海尔阿里曾宣布，双方制定的计划是2015年销售400万台。这一数字相当于去年国内市场电视整体销售量（4700多万台）的近十二分之一，若能实现这一目标，海尔电视的市场占有率将翻番。

或许，强大的阿里确实是一个风口，海尔跟它站在一起真的能飞起来。

阿里YUN OS事业部相关负责人王子凌对新京报记者表示，在硬件智能化的浪潮中，走快一步或者走慢一步结果会怎样谁也无法提前获知。

■ 观察

“购物电视”被市场接受尚需时间

海尔和阿里推出的是“购物”电视，这个概念在目前的智能电视市场还相对冷门，未来市场会如何？

有彩电厂商研发负责人对新京报记者说，电视购物未来的增量市场是使用遥控器的、对PC、手机接触不多的人群。而在电视机上购物，有两种可能性： 一是有针对性的场景，比如中午时候，肚子饿了，电视里就会弹出外卖送餐之类的购物页面。二是未来可能会跟视频内容结合，比如影片里面会出现很漂亮的家居或 者漂亮的电器，这时候你一点击就会弹出购物页面。

不过上述研发负责人也说，目前这两步只能是想一想，要真正融入消费者的生活，还需要很长时间。所以目前做电视购物，转化率不会太高。

此外，以购物为主打概念的电视，是否会被消费者所广泛接受，从而实现400万台销量的目标呢？一位业内人士对新京报记者表示，目前多数消费者购 买电视的主要功能还是“看电视”，所谓智能电视也是为了更好地为“看电视”这一功能服务，因此“购物电视”很难获得大多数消费者的青睐。

不过，也有乐观的一面。数据显示，2013年电视购物市场规模达到658.3亿元，同比增长27.10%，预计2014年的市场规模将达到753.5亿元。

阿里YUN OS事业部相关负责人王子凌对新京报记者说，即使电视购物在整个网购市场中只占1%-2%，但只要整个电商市场的蛋糕越来越大，电视购物就一定有它的市场。所以阿里以电商为赖以生存的基本，一定不会放弃这个屏。