(口碑家电网-2014-12-04)27日，上海市质量技术监督局公布2014年上海市液体加热器产品质量监督抽查结果。

其中，一款型号为“TA-B10A06 220V~1350W”的TCL商标电热水壶因“标志和说明、结构”项目不合格，被质监局判定“质量问题严重”。该产品系佛山市南海TCL家用电器有限公司于2012年10月20日生产。

同样是上海市质监局，在2014年9月23日公布的一份2014年上海市电磁灶产品质量监督抽查结果中，由佛山市南海TCL家用电器有限公司生产的一款商标为“TCL”、型号为“TCH2022”的电磁炉，也因产品不合格被判定“质量问题严重”。

在国内省级质监局抽检中，2014年10月15日，陕西省质量技术监督局公布的2014年3季度自动电饭锅产品质量监督抽查结果显示，标称佛山市南海TCL家用电器有限公司生产的“TCL自动电饭锅”（生产日期或代号2013.8.9，规格型号TB-FD40S）被检测出“能效限定值”项目不合格。

陕西省质监局同日公布的2014年3季度电磁灶产品质量监督抽查结果显示，标称佛山市南海TCL家用电器有限公司生产的“TCL电磁灶”（生产日期或代号2013.6，规格型号TC-HC2121）被检测出“标志和说明、能效等级”项目不合格。

在过去的3个月中，TCL旗下有4款小家电以及同一家生产企业——佛山市南海TCL家用电器有限公司，连续遭遇省级质监部门不合格“点名”，这样的频率在国内知名家电品牌中，并不多见。一般只有半球、图案、三角牌等众所周知的山寨型家电厂商才有这样的“待遇”。

作为知名品牌，TCL商标所象征的产品信誉度和消费市场号召力显然比上述山寨品牌要强得多。反之，不合格产品流入消费市场，不仅打击了用户的消费热情，也可能波及TCL品牌其他产品销售。家电产业观察人士、中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌认为，大品牌更需要做实小产品质量监管，频繁的产品不合格现象反映企业对质检自律不足、管控不严。

据TCL集团最新财报，“佛山市南海TCL家用电器有限公司”系TCL集团全资公司，主要生产、销售家用电器、燃气热水器、燃气灶具、燃气用具；货物进出口、技术进出口(法律、行政法规禁止经营的项目不得经营，法律、行政法规限制经营的项目须取得许可后方可经营)。

在他看来，千里之堤，也能毁于蚁穴。TCL目前正全力转型娱乐科技型企业，企业品牌形象在转型当中倍加受到用户的关注，TCL小家电产品频现质量问题，无疑会给TCL品牌形象造成很大的负面冲击，亟需企业重视。

佛山市南海TCL家用电器有限公司于官网宣称，公司从成立之初就打造了行业高标准的质量控制平台，是目前国内小家电行业中规模最大，设备最齐全的企业测试中心之一。

3个月内连着4款产品被曝出质量不合格，如今TCL小家电是每隔一月即有上榜国内省级质监局的“黑名单”，现实境遇与TCL上述子公司的官方宣传口径大相径庭。

据了解到，小家电业务在TCL集团整体所占的体量并不大，早年TCL有意壮大小家电业务，也曾投入巨资开发，但这行品牌厂商和山寨厂商林立，竞争激烈利润低，目前TCL不少小家电和厨卫电器产品都是贴牌代工，质量管控难。

跨界不慎反被困，本期望借助品牌优势开发、掘金小家电市场的TCL，未料小家电反倒成了公司品牌形象的一大“杀手”。如何处理小家电质量危机所带来的品牌冲击，也成为摆在TCL公司眼前的一道难题。

在2014年上海市液体加热器产品质量监督抽查中，抽查了70批次产品，经检验，不合格9批次。据家电网查阅统计，除了TCL电热水壶，另有三角牌、美的、黄色小鸭、宜信、冠樂等品牌小家电产品不合格，不合格项目涉及到标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、非正常工作、结构、电源连接和外部软线。