(口碑家电网-2014-12-16)

定制家电的市场规模究竟有多大，目前尚难断言，但却屡有尝鲜者涌入这片市场。继小家电定制风潮后，大家电企业也开始试水C2B定制模式。

昨天，TCL与京东联手推出网络定制智能空调“任性调”，该空调允许用户根据自己的喜好对产品的名称、外观、功能和遥控器进行个性化定制。TCL空调事业部总经理李书彬将这种模式戏称为“自助餐”。

李书彬表示，TCL与京东战略合作推出TCL网络定制智能空调，这是大家电行业首次通过互联网平台，使用户深度参与产品个性化定制、厂家为用户提供极致产品体验的一次大胆尝试。

对此，京东活动策划部总监魏源也给予了肯定。他表示，“任性调”是空调领域第一次真正意义上的互联网C2B产品，对于行业的示范意义不可估量，将推动我国家电行业的互联网C2B定制进入新的阶段。

魏源说，“京东看中的是TCL强大的后端制造能力还有供应链的整合能力，京东可以为其提供大数据支持，做到反向C2B，这个我们认为是未来一个趋势，未来有可能会为更多的企业展开更多的合作。”

2014年初，TCL集团发布“双+” 战略，推进“智能+互联网”战略转型和建立“品牌+服务”的商业模式。TCL集团品牌中心总经理梁启春说，“今天我们能够跟京东走在一起，推出第一个C2B的全新模式的互联网定制空调，这也是得益于我们整个集团在‘双+战略’转型整个策略的指导。”

李书彬认为，“任性调”的推出，是传统行业借助互联网思维进行的一次全新的尝试，其本质就是借助互联网平台将用户拉近和参与产品全过程，将产品做到极致，为用户带来货真价实、超出期望的体验。

梁启春进一步表示，“今天这是第一步，我们也希望集团其他一些产业也都会跟进，真正把互联网定制这个概念能够深入的推进下去，我希望我们未来应该是大部分的产品都能够进入新的(C2B定制)模式。”

中国家用电器协会秘书长徐东生认为，当前家电行业的发展正进入新时期，大部分家电产品完成了普及阶段，多元化、个性化的需求将是未来重要特征，家电行业进入了消费新阶段。因此家电行业的发展必须要适应消费者需求、适应新变化，产业转型升级要由过去的主要注重规模扩张和价格竞争向差异化创新为主的发展。

李书彬说，“面向未来，TCL空调将用互联网思维模式全面改造企业，以用户驱动和产品驱动实现企业的增长，坚持智能化、年轻化、时尚化，给消费者带来更新鲜的消费体验和服务感受。”