(口碑家电网-2015-07-31)

在互联网不断挑战传统行业的今天，家电业如何在互联网大潮中突出重围、稳健前行?

改革开放30多年来，中国家电业靠着“人口红利”一路高歌猛进，各大企业大规模生产制造，利用成本和价格优势快速抢占市场;但这一切随着2014年中国进入经济“新常态”，不得不宣告结束。奥维云网(AVC)数据显示，2014年家电市场(不含3C)整体零售额为6706亿元，同比下滑0.9个百分点，市场增速明显放缓，行业进入了深度调整期。

可见，靠着“人口红利”快速发展的时代已结束，各种价格大战对消费者来说也面临审美疲劳，中国制造需要重新用“工匠精神”找回对消费者的那份“初心”。

何为“工匠精神”，海尔在创业初期，为了一个小的冰箱瑕疵，张瑞敏竟抡大锤带领员工砸了整批冰箱，从而塑造了海尔——“质量胜于生命”的品质的座右铭。

在日本，对“工匠精神”有着自身独特的诠释。谈及燃气具企业的“工匠精神”，有着96年历史的林内一直把“苛求品质”奉为企业灵魂。据林内集团内部人士透露，林内产品的高品质与低故障率皆因在技术标准方面都以超出国家既定标准在严苛执行。林内每研发一款新品，都需送到日本总部的技术中心进行长时间的耐久性试验，其中包括抗风、抗水、抗盐雾、抗电磁冲击等多项测试。因此开发周期较大多数同类品牌长两三倍。在林内技术中心，有亚洲先进的喷淋环境条件模拟实验室、有全球燃气行业领先的风速达到25米/秒的风洞实验室、有能够模拟多种恶劣环境条件的耐久性实验室等一流实验室。

由此可见，“工匠精神”其实就是一种态度，一种追求极致、精益求精的态度。一个企业从60分做到95分是优秀;从优秀到卓越是从95分做到99分，而“工匠精神”是助力企业从卓越到基业长青，从99分做到99.99分。在产品同质化、选择多样化的今天，单纯让消费者满意的产品已经不能够让消费者产生购买的欲望，企业应该要努力争取那0.99分。

国内制造企业面临“危”、“机”并存的严峻局面：市场将会逐渐淘汰一大批无核心、技术的落后制造企业，同时将会有一大批以用户为核心，打造精益求精的产品的“工匠精神”型企业在市场上脱颖而出。以“工匠精神 ”做产品，重新树立消费者对中国家电的信心，这就是中国制造未来二次起飞的机遇所在。