近日,据中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网联合主办的“智慧消费,乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”上获悉,2015年第三季度空调行业品牌网络口碑指数评价显示,品牌网络知名度方面,空调品牌的网络知名度指数之间的差异明显,美的、格力、海尔是行业前三甲。
品牌消费者互动度方面,美的领先消费者互动指数;格力、海尔2个品牌相互胶着,其消费者互动度表现优异,位列行业前三甲。
品牌质量认可度方面,美的、格力、海尔位列前三甲;统帅、格兰仕的表现不俗,紧随前三甲之后。
品牌企业美誉度方面,美的、格力、海尔3个国内品牌的企业美誉度指数趋于满分,稳居行业前三甲;大金、三菱、松下3个日本品牌的企业美誉度表现优秀,位次靠前;海信、奥克斯、TCL、志高、长虹等品牌的企业美誉度表现比较让人满意。
品牌产品好评度方面,海尔获得较多的产品好评,其产品好评度指数第一,格力、志高2个品牌的产品好评度表现不俗,位居行业前三甲之列;奥克斯、美的、TCL、格兰仕、科龙等5个品牌的产品深受消费者青睐,其产品好评度比较靠前。
品牌健康度方面,美的负面信息较多,主要涉及空调漏水,噪音稍大等产品质量问题,其他品牌或多或少的也存在此类问题。