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华帝燃气灶因产品爆炸 一年就被曝光了6次

2016/10/1 10:40:06 来源:家电网    作者:家电网 手机扫描分享
        

(口碑家电网-2016-09-26)

以生产燃气灶具为主的华帝电器,不到一年就被媒体6次曝光其产品爆炸伤人事件。

抽油烟机爆炸、灶具爆炸、即使是热水器也能“电晕”洗澡人,而厂家给出的解释除了用户使用不当没有第二种,完全排除产品的品质问题,这种不愿直面问题,甚至把责任都推给消费者的做法还是我们熟悉的华帝公司么?

更可怕的是面对如此频繁的“爆炸”事件,华帝高层依然无动于衷,醉心于营造“高端品牌形象”。

而广大消费者积累的疑问并未得到解决,为何华帝燃气具如此“钟爱”爆炸?是众多消费者“使用不当”还是华帝产品质量不过关?

华帝燃气灶面板炸裂(图片由网友提供)

购回5个月的华帝燃气灶竟突然爆炸了!联系厂家售后人员却被告知:人为造成,不予解决此事……近日江苏句容网友发帖投诉华帝燃气灶质量有问题,且售后服务差。

8月26日对于陈先生一家来说是个触目惊心的日子!谈及此事时,陈先生和妻子仍心有余悸。当晚,陈先生的妻子做完晚饭和陈先生正在用餐,突然听到厨房有声响,于是跑进厨房查看,发现燃气灶钢化玻璃面板“咔嚓咔嚓”响,燃气灶表面已经完全爆裂。陈先生和妻子被眼前的景象吓了一跳,随即拨打厂家售后电话进行问询,华帝燃气灶售后服务人员在未派专门人员上门检查的前提下就说是人为因素而非产品质量问题。

对售后人员的说法,陈先生感到非常气愤,“如果是零件耗损,消费者可以接受,花钱(修)也没问题,但现在面板爆裂,怎么能说产品没问题?当时没人在厨房,不然后果不堪设想!想想就后怕……这就是一个品牌应该对顾客的态度吗?”

燃气灶爆炸后,陈先生多次联系华帝售后,可对方非但没有给出积极、负责的态度,反而把责任推给了陈先生,认为是他人为造成,不予解决此事……

责任编辑:维塔

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