(口碑家电网-2016-09-09)

家住西安东郊的毛女士一家昨天一天可是闹心坏了，因为她给儿子刚买不久的手机，在充电时竟然发生了爆炸。毛女士：“我家已经烧成这样子，我晚上连地方住都没有了。”让毛女士感到头疼的，就是眼前这一片狼藉。她说自己家之所以会变成这样，就是因为这部已经被烧得面目全非的手机。

毛女士：“晚上九点多，孩子在这个屋子给手机充电，然后就去上厕所去了，后来听见一声响。”《都市快报》全媒体记者了解到，当时听到有响声，一家人还以为家里有什么东西掉了下来。可是慢慢的闻到有烧焦的味道，才发现这个屋子的床上竟然着起了大火。毛女士说，当时儿子的手机就插在床头的插座上充电，而此时手机已经被炸得看不出原型，只能从后面的标志看出这是一部小米手机。毛女士：“我8月7号在官网上买的，花了1999，这用了还不到一个月。”

《都市快报》全媒体记者从毛女士当时的购买记录看到，手机是8月6号在小米官网上订购的。下单后第二天送到，从开始使用到爆炸时间确实不到一个月。事发后，毛女士也赶紧拨打了小米手机的客服电话。客服：“联系相关的负责人处理此事。”毛女士：“这还好没伤到人，要是孩子……后果不堪设想。”原本是奖励儿子的中考礼物，充个电就发生了爆炸，还把家里烧成了这样，毛女士无论如何也想不通。目前，毛女士一家仍然在对事后的赔偿问题跟小米的售后服务人员进行沟通。