在传统彩电制造商的眼里,过去三年中互联网电视品牌的跨界侵袭就是只“鲶鱼”,一改传统彩电业发展“小碎步”的节奏,其以“软变革”为核心,凭借特有的内容端优势鱼跃龙门,创新了思路也改变了传统电视市场的既有格局。
据家电网了解,去年12月公布的《2016年中国平板电视消费及2017年市场趋势预测报告》中显示,2016年互联网电视品牌的市场份额首次超越外资品牌,占据了20%的市场份额。
然而鱼无论如何腾跃,终究还会落到下一段的水里。彩电业人士认为如果把“创新型内容端驱动互联网内容电视”中的激情成份去除掉,互联网电视最终还要回归到“电视”的本性。
线下广阔天地大有作为
业界对互联网电视品牌迷信“线上”单一渠道提出质疑并不是首次,持怀疑态度者认为,在传统电视品牌纷纷向视频内容、亲民价格等与互联网电视特质关联方向趋同,若互联网电视品牌仍将盈利筹码完全押注在线上销售,未来一旦遭遇其它新型“鲶鱼”冲击将彻底失去与全渠道布局的传统品牌间的竞争力。
但是来自互联网渠道优势论的坚守者也认为,出身于内容的互联网电视,扩大激活用户与内容端的互动,后端收费模式才是最大的利润来源。而这种后付费观点也在经受传统品牌的模式克隆考验。
事实上,尽管电商渠道在2016年以20%的渗透率成为电视零售的第一渠道,但是互联网品牌电视并非完全依赖线上零售,据家电网了解,包括乐视、微鲸、小米等品牌在全国连锁、商超、区域连锁、乡镇专卖店和直营店等零售渠道均有初步布局,任何一个电视品牌均无法忽略接近80%份额的线下零售市场。
小米电视副总裁曾表示将以小米之家作为线上载体覆盖城市线下市场;而乐视电视去年零售量中约有45%的订单来自LePar店面。“乐米”线下化模式属于典型的城市包围农村,而渠道下沉最为果决彻底的微鲸电视,则站在既有2000家实体店铺的台阶上,从县乡市场逆向发力宣布2017年将全面推出微鲸全国“万家体验店计划”。
“县城虽然只有几十万人口,但很多年轻家庭都知道互联网电视,消费意愿不比大城市的人低。”业内人士向HEA介绍,线下渠道不仅仅是销售渠道,更是为客户提供服务、和消费者沟通的渠道。
期货向现货模式转变
如今消费者对于购前亲身体验产品的要求日益强烈,这使得互联网电视加快在线下营销的布局重要性愈发明显。
电视用户也不再仅仅满足于网络文字、图片的简单介绍便做出购买决定,实体店面体验、交互功能具体操作感受、导购员的具体指引、可接触的售后服务,这些因素正逐渐成为消费群体在选择互联网电视品牌时的重要参考依据,“新零售”模式已步步渗入。
以往互联网品牌由于对市场硬性需求并不清晰加之资金与体量较小的缘故,通常使用“线上收集订单”的预付费模式,消费者在下单后往往需要经历一定的周期才能收到来自供应商的送货。“先付后用”的零售模式在以“现货”为主的线下渠道中却十分罕见,除了奇货可居的时期以外,在实体店的消费者几乎可以在体验满意后实现一手交钱一手收货的快捷购物。
期货交易的背后需要依赖“采产销”的扁平最大化,虽然这种模式在一定层度上能够缓解品牌商在资金流动上的压力,但是当采、产、销任何一个节点出现延迟,就会导致消费者购物体验大打折扣。去年下半年乐视遭遇资金问题时,就遇上了供应商拒绝帐期供货的情况。
微鲸科技渠道销售部总经理钟志峰告诉家电网:“微鲸凭借千家门店的运作经验,和经销商在备货和利润上实现共同成长。”
迄今为止在互联网电视阵营中销量仅次于乐视的微鲸电视,已打造8个尺寸段多款互联网电视、并推出更适合年轻人的“一秒对焦”魔方智能投影仪,形成了智能家庭娱乐终端矩阵。微鲸早在去年就开始低调布局线下,并最快地布局了全国经销网络。
钟志峰向HEA总结道,“互联网电视品牌不但活跃在线上,半壁江山还在实体零售渠道。新中产家庭在哪,微鲸就在哪”。