(口碑家电网-2017-04-05)

在消费市场越来越年轻化的趋势下，企业们均将目标消费群体定位为年轻人，消费群体主力部队渐渐以80、90后为主。面对老龄化社会的加速到来，老年人群体似乎暂时被遗忘。在家电快速更新换代的步伐中，中国家庭的绝大部分家电以被智能家电替换下场，在普及度不高的乡镇地区智能电视也率先进入寻常家庭。

伴随而来的问题是，家中渐渐年迈的中老年人群体对这些“新兴事物”难以理解，更不会操作，遥控器按键多字体小、部分名词看不懂，智能电视页面层级和步骤细分，中老年群体对此一片茫然。目前，即便老年人家电也推出良久，但仍停留在噱头层面，迟迟没有进展，老年人家电市场尚处于一片空白，究竟是家电产品不给力，还是老人理解能力差？

在老年人群体掌管主流消费市场的年代，智能化尚未被发掘，洗衣机只有几个必要的功能按钮，冰箱还不算必备家电，电视机尚在使用天线和“信号锅”；现阶段，智能洗衣机拥有超过20个功能按钮，冰箱开始能够看电视发邮件，老人们不知道如何打开电视，并且每一个步骤都步步惊心，生怕按错了地方。伴随着中国的老龄化进程加剧，老年市场的缺口越来越大，厂家如若能推出一些如同老人机一样功能简单、实用性高的老年家电，该市场也必定会成为众厂商风起云涌的地方。

据民政部统计，我国已步入老龄化社会，60岁以上老年人数量已经超过2.2亿人，占总人口的14.9%。预计到2050年，老年人口数量将达到全国人口的1/3，超过发达国家老年人口的总和。简单来说，就是每三个人中便有一个老年人。老龄化的来临，使得老年人阵容不断壮大，适用于老人的产品、按摩椅、保健品持续走俏，但是在电子产品上，除了老人机之外，电器厂商似乎将老年群体遗忘。老年人群体对电视市场的需求十分庞大，据《中国老年人家电需求调研报告》预测，未来我国每年产生的老年家电需求规模将超过600亿元。

在中国的老龄人口中，居家养老和空巢老人是社会长期存在的问题。据数据统计，在我国有至少1亿老年人处在最需要被关怀的角落，而60岁以上失能半失能的老年人约为3500万人。尤其是而年轻人所承担的社会压力越来越大，常年奔波异乡，空巢老人日益增多，他们急需通过各种为老年人群体定制的电器辅助自己的生活。

值得一提的是，长虹于此前发布了一款专为中老年人消费者设计的“孝芯”智能电视，但是操作简单、易于上手，同时拥有远程问诊功能。关注老年人生活是作为子女的责任，同时也是正在努力发展老龄事业的政府职责。与此同时，各大厂商在抢占年轻人市场的同时，侧耳倾听一下老年人的心声，多关注老年人群体的需求，便会发现其缺口之大。

未来不久，中老年市场将会崛起成为电视业重要的细分市场之一，与青年文化并列消费市场两大队列。值得一提的是，随着退休金和医疗费的增长，老年人的消费能力将快速提升。

想要抓住老年人市场，同年轻人市场一样，了解其对产品和服务的需求，面对不同人群、不同需求、不同应用场景，对家电业而言是值得探究的。

对于整个中国家电产业而言，面向差异化需求和人群，进行家电产品的细分化研发推广，将是大势所趋，即将成为今后所有家电厂商必经之路。10多年以来，中国市场上很多所谓的细分家电，只是简单打着用户人群和需求的幌子赚取暴利，并没有真正推出一系列差异化的适用性产品，其考研的是以细分人群为中心的差异化、个性化创新能力。面对日趋严峻的老龄化进程，未来家用电器还需在“适老性”上下功夫。