(口碑家电网-2017-05-11)

作为传统促销季，五一期间历来都是家电销售的黄金时段，是家电零售商们角逐的重要战场，这是家电行业人士的共识。不过，今年的五一家电市场却有些与众不同。根据市场调研机构中怡康时代的周报数据显示，2017年的五一期间（4月24日-5月7日），线下家电零售渠道的零售额和零售额同比不增反降，彩电、冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、热水器等品类的零售量降幅都超过了10%以上，空气净化器的零售额的降幅更是达到惊人的24.31%。毫无疑问，对于传统家电零售渠道线下渠道来说，这个五一有点冷。

与之相反，线上家电网购却表现强劲，无论零售量还是零售额都出现大幅增长，空调品类的零售额甚至增长了90%以上，线上线下反差之大令人咋舌。其实如果仔细品味，这样的反差绝不是一夕而成。10多年前，以全国连锁直营模式为代表的苏宁，超过大量的省代国代，成为家电零售渠道的霸主。从2012年的815期间，作为电商代表的京东家电向传统线下销售渠道宣战开始，家电市场的天平就开始倾斜。短短几年间，电商就已经成为消费者的首选。如今，以电商网购城乡一体模式为代表的京东则超越苏宁成为新的霸主。新旧渠道的此消彼长、竞合互融，意味着家电业内新旧两股力量的博弈更加激烈，更昭示着一个新的时代和商业模式的革新变革。对于整个中国家电产业来说，在家电零售渠道变天的同时，变化的不只是京东超过苏宁，更重要的是电商网购渠道从过去的配角，跃升为家电零售业增长主力。

这一点从国家统计局公布数据也可见一斑：2016年全年我国大型家电零售连锁的零售额增幅再创新低。与之相反，家电网购零售额整体增幅却达到了35.3%。同时，国家统计局公布的我国社会消费品零售数据表明，2016年全年，我国家用电器和音像器材类产品零售总额为9004 亿元。以此数据作为我国家电业2016年年度销售规模，则网购的渗透率已达19.95%，高于全年实物商品网购渗透率（14.15%）水平，家电市场线上网购渠道已经超越传统线下家电零售渠道。可见，2016年，网购市场是带动家电零售业增长的主要板块。

2016年，京东家电以62%的份额成为线上线下中国最大的家电零售商

而另一份权威报告——工信部赛迪研究院2月22日发布的《2016年中国家电网购分析报告》则显示，2016年，我国B2C家电网购市场销售旺盛，网购市场（含移动终端）规模达到3846亿元，同比增长27.9%。四大家电网购零售额达1161 亿元，同比增幅34.9%。其中，平板电视494亿元、空调296亿元、冰箱196亿元、洗衣机175亿元；包括厨房电器、两净产品、生活小家电等在内的其他家电产品零售额达635亿元，同比增36.6%。京东家电则以62%的份额巩固家电网购龙头地位的同时，也成为线上线下中国最大的家电零售商。事实上，京东家电在五一期间的表现也充分印证了这一点。其零售量和零售额的增长状态基本反映出市场变化，而在热水器和空气净化器等品类上增幅甚至超出线上平均增幅近一倍，充分显示出市场王者的霸气。

当然，王者的练成绝非一朝一夕。几年来，京东家电围绕快速变化的用户群体和消费需求，从产品的品质、配送的效率、服务的体验，以及积极主动的应变能力，不断修炼内功、外扩内沉。一方面，坚定的渠道下沉让京东完成了从一二线城市到三四线布局，以品质家电、高效物流和优质服务等竞争优势快速占领了年轻一代消费群体心智，这是电商取胜的内核。另一方面，依托大数据深入用户需求分析、营销革命，实现商家、用户、产品之间零距离，提升家电运营和流通的效率，提高家电零售渠道的扁平化和垂直一体化，从而带动整个家电零售渠道商业游戏规则从内到外的裂变。

2017年一季度财报显示，京东已经实现持续盈利

记得在不久之前的京东集团开年大会上，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东第一次明确提出，按照目前的增长速度，2021年前，京东就会超过天猫成为中国第一大B2C平台。当时很多人这不过是句激励员工、叫板天猫的豪言壮语而已。然而，京东集团最新发布的2017年一季度财报显示，2017年1-3月，京东交易总额(GMV)保持稳健增长，整体规模达到1841亿元，同比增长42%；净收入达到762亿元，同比增长41.2%；经营利润17亿元，去年同期为亏损2.96亿元;净利润14亿元，超过2016全年净利润规模。从产品品类看，电子与家电产品为京东贡献了926亿的交易总额，同比增长37%，电子与家电业务在京东一季度的交易总额中占据半壁江山。而在之前京东发布的2016年全年财报显示，京东集团全年总交易额达到6582亿元，同比增长47%，净收入2602亿元，同比增长44%，实现盈利10亿元。其中，电子与家电产品GMV达到3278亿元，同比增长43%。毫无疑问，家电品类的持续高增长是京东实现持续盈利的重要支撑。

或许正是有了京东家电对市场统治级的表现，给了刘强东和整个京东以信心。京东家电已经成为中国最大的家电零售平台，京东实现2021年前成为中国第一大B2C平台的目标还会遥远么？