(口碑家电网-2018-01-08)

与空调、洗衣机等其他大型家电行业不同，冰箱这个成熟的行业处在品牌不断交替的动荡中。过去10年，世界冰箱行业风雨飘摇：美国第一品牌退出中国市场、日企陷入迭代困境、GEA和斐雪派克归于海尔、国内冰箱巨头倒下……在“动荡”中发展，是过去冰箱行业的真实写照。

与行业整体风波不断形成鲜明对比的，是海尔在市场大环境中稳步前行，拿下冰箱全球10连冠。据世界权威市场调查机构欧睿国际数据统计，海尔冰箱2017年以17.3%的全球市场占有率和21.2%的制造商份额，连续10年蝉联全球第一品牌，再次刷新行业记录。海尔白电整体也在冰箱、冷柜等多个全球第一品牌的助力下实现9连冠，海尔成为当之无愧的中国家电全球化第一品牌！

动荡中前行风波迭起中的全球10连冠

近年来世界冰箱行业风起云涌，世界第一梯队品牌更迭、品牌整合不断、大牌退市等无不牵动着世界冰箱行业的发展态势。

从品牌格局来看，美、德、日、韩系冰箱品牌势弱，国产品牌崛起。统计数据显示，2013年到2017年5年间，中国市场上美、德、日、韩系品牌市场份额均有不同程度下降，国产品牌则是稳步上升，与之形成鲜明对比。以2017年为例，主要国产冰箱品牌占比超过65%，为5年来最高，这其中，海尔冰箱以31.5%的市场份额引领行业。而在全球市场，海尔冰箱以17.3%的市场份额位列第一，这意味着，全球每6台冰箱中就有1台是海尔。

放眼全球，美系冰箱曾是行业的“高端”代言人，孕育过曾经的行业第一品牌，以厚重的产品功能设计知名于世。但在中国市场，美系冰箱遭遇定位尴尬：曾希望进军高端市场的美系第一品牌，却不得不在中国市场成为中端，甚至以价格竞争为主的低端品牌，导致其出现两度退出中国市场的黯淡局面。

日韩系冰箱在中国市场上同样遭遇困境。近年来，日企逐渐压缩研发，韩企满足于自身原有相对成熟的产品格局而在产品迭代方面止步不前，导致大批企业退出中国市场，日本三洋的白电业务和高端品牌AQUA最终归于海尔。

美、日系冰箱品牌在中国市场失败的根本原因在于对用户需求把握的不充分，导致其产品、研发、服务的迭代速度远远落后于市场的需求。据行业专家分析，一段时期内，外来冰箱品牌对于中国市场，要么将国外的产品功能直接复制过来，要么是借鉴中国市场上已有的技术和产品，这种企业供给与用户需求的割裂是它们纷纷失败的主要原因。由此看来，这些企业并不是被市场淘汰，而是被自己淘汰。

美、日系冰箱品牌的下滑映照了中国品牌的崛起，而海尔则扛起了中国冰箱崛起的大旗。在智能化上，海尔主导的互联网冰箱、大屏冰箱备受全球用户青睐；在产品功能上，海尔创新出干湿分储、全空间保鲜助行业走出创新性不足和技术定位不明确的窘境。

在中国，海尔冰箱已经连续27年成为行业第一；在全球，海尔冰箱更是以17.3%的市场份额成为10连冠，且份额仍在上升。在风起云涌的世界冰箱行业中，海尔展示了能够引领行业走出逆境、走向革新的强大实力。

本土品牌崛起全球冰箱行业迎来海尔时代

在中国冰箱品牌崛起的历程中，海尔着力于出口创牌，在海外市场基本实现100%自有品牌，全球产能超过3000万，创造了众多品牌难以企及的优异成绩：全球第一10连冠、国际IEC冰箱保鲜标准制定者、主导世界冰箱物联网标准制定……

据凯度华通明略发布的“中国国家形象全球调查”（Going Global）研究显示，在家电品牌中，海尔因较早布局全球化且一开始就选择了海外创牌的道路，因而在海外用户中熟悉程度最高。谷歌数据搜索结果则表明，海尔海外品牌影响力居首位，远超国内家电第二、三名。海尔冰箱在全球各地的经营实践证明了第三方数据的可靠性：

在欧洲，海尔冰箱1-9月份市场份额增长29%，成为法国市场NO.1，十字门冰箱网络用户评分高达4.9（满分5分），成为法国第一白电渠道主推产品；在以色列，海尔对开门冰箱市场份额为43.9%，超过第二、三名之和（43.5%），在当地形成了“Haier 0r others”的品牌格局；在日本，海尔旗下AQUA冰箱获得G-Mark优良设计奖，海尔成为唯一获奖的中国品牌；在印度，海尔冰箱印度基地扩建投产，中国出口量降至4%……

从全球销售数据来看，2017年全球制冷行业销量达到1.64亿台，其中海尔全球销量占比21.2%居行业第一位。其中，海尔冰箱在亚太区域销量占比28.9%，北美区域销量占比23.2%，中东非区域销量占比14.7%，澳洲区域销量占比27.2%，拉丁美洲区域销量占比9.9%，高居行业榜首。

与海尔冰箱拿下全球10连冠相得益彰，海尔整体品牌也连续9次蝉联全球白电第一。海尔通过全球6大品牌，让产品走进160多个国家，覆盖5大洲，任太阳东升西落，海尔logo上始终闪耀着太阳光辉，成为中国家电全球化第一品牌。

九层之台，起于累土。海尔持续发力三位一体的全球化战略，在全球布局了以用户主导科技创新的10+N模式：依据10大研发中心为开放的基础平台，根据用户痛点随时并联全球的研发力量。在制造能力方面，海尔冰箱还在全球建有30个先进工厂，产能达到3000万，实现了市场的全面覆盖。不仅如此，海尔还先后整合了美国GEA、新西兰斐雪派克、日本AQUA，打造出品牌最多、产品最全、最具国际化特质的唯一“世界第一家电品牌集群”。

更重要的是，海尔冰箱以人单合一探索未来的商业模式，在给用户提供人性化解决方案的同时提升企业的活力和张力。在历史的巨轮中，10年显得极为渺小，10连冠的成绩也不足以让海尔冰箱自满。但这10年是海尔持续探索人单合一模式的10年，海尔冰箱的成功印证了以用户为是、自以为非理念的前瞻性，这10年又何其伟大。

未来已来，海尔以一个10连冠，开启了全球冰箱产业进入海尔时代的新篇章。