(口碑家电网-2018-07-20)

7月20日， 2018中国国际消费电子博览会（简称SINOCES）在青岛盛大开幕。本届SINOCES以“创·享物联世界”为主题，在这一主题下，各大家电和科技品牌纷纷展示了自己关于人工智能、智能家居的“颠覆之作”。其中，海尔更是在现场搭建起一个由智慧客厅、智慧厨房等组成的“智慧家”，向参观者展示了互联互通衣食住娱一站式智慧生活，吸引了现场不少参观者体验。

成套“智慧家”：衣食住娱全场景覆盖

上午9点半，青岛国际会展中心人头攒动，智能家居、未来汽车、无人商店等未来感十足的版块让整个展区处处充满着“智慧”。来到1K01海尔展区，仿佛来到了一个“未来之家”。不同于传统展区单一产品的陈列，海尔的一台台智慧家电置于厨房、客厅、浴室等不同的物理空间内，共同向参观者展示了“未来式”的智慧生活，来自各地的参观者及媒体成为海尔智慧家庭的“探秘者”。

只见在这个“智慧家”中，只要喊一声想看什么电视剧，电视就会自动播放；当你来到厨房，馨厨冰箱已经根据现有的食材和家人的健康信息，推荐好了今天的菜谱“奥尔良鸡翅”，并将菜谱发送给了烤箱和吸油烟机；在客厅，空调已经提前半小时调整成最适宜的温度……“这并不是单纯的硬件，而是系统的、智慧的美好生活解决方案。”一位参观者说道。

不难发现，相比较大部分企业仍停留在单品智能，无法做到实现全场景的覆盖，缺乏集软件、硬件、服务于一体的成套解决方案，海尔智慧家庭已经实现了对整个家庭场景的覆盖，并为用户带来了互联互通、主动服务的使用体验。

3大能力加持：现场定制美好生活

除了互联互通的智慧生活，在SINOCES现场，成套设计版块也成为全场的焦点。在现场，来自上海的王先生正在为自己的家定制一套智慧方案，通过登录3D云设计平台，王先生选择了自己的户型和想要的风格后，系统就自动配置了一套合适的解决方案，现场的设计师也给予了王先生专业的建议。“总担心一整套家电买回家后安装却不合适，而海尔为我们提供了一整套装修前到装修后的解决方案，非常贴心。”

在现实生活中，很多用户都会跟王先生有同样的困扰，东奔西跑买到各种零散的单品才能拼凑起一个智慧家，而且每个家庭对智能的需求、装修风格都不同，经常会遇到买回家却不合适的情况，而海尔所提供的解决方案却可以帮助消费者解决这个问题。这背后其实是海尔的“成套设计、成套销售、成套服务”3大成套能力的支撑。

基于海尔的3D云设计平台，全屋解决方案可一键配置，多种风格一站满足，设计方案确定后，海尔还可以提供一站式端到端的成套定制服务，1个服务团队1次性解决用户成套家电的任何服务需求。凭借着这3大“成套能力”，也让海尔智慧家庭在落地层面走到了行业前列。截至目前，海尔智慧家庭网器销量2.1亿台，注册用户突破1.3亿，网器大数据交互达到超4000亿次/天。

当前，随着4G的普及，人工智能、语音识别、图像识别和传感器的成熟，家电业正式进入了智能时代。但是盯上“智能”这块大蛋糕的并不仅仅是家电企业，互联网、智能家居等产业等接踵而至，让传统的硬件不再是单纯的物理性、功能性产品，而是成为生态结晶体。而海尔通过全场景定制化智慧成套方案的落地，率先吹响了智慧家庭入户的号角，开启了生态转型的序幕。