(口碑家电网-2024-07-29)7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,海信容声(广东)冰箱有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月10日,消费者刘**(手机尾号 3733,用户ID ****5389)反映其于2024年07月10日通过现场购买双门冰箱。可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求修理。
2024年07月26日,达成调解协议。处理部门为:佛山市顺德区市场监督管理局。
数据显示,海信容声(广东)冰箱有限公司近一月公示投诉总量26件,月环比上升100.0%,近一月公示调解成功率92.31%。
据了解,海信容声(广东)冰箱有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为91.67%,海信容声(广东)冰箱有限公司高于全国平均和解率41.65%。
责任编辑:王国伟
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