(口碑家电网-2014-12-09)

LG是仅次三星之后韩国第二大企业集团。LG集团的创始人莲庵具仁会于1947年创建了乐喜化学工业社(现LG化学)，从此在一穷二白的这片土地上开始谱写了LG集团的历史。LG集团不断向无穷的技术领域发起挑战，并致力于新技术的开发，科研开发是LG的发展重点，也是业务拓展的强大后盾。

 

14年，在通讯产业的领域里，三星销售日趋下滑，而以往一路挨打的LG集团趁势崛起。预估今年 G3 旗舰智慧机销售将突破 1,000 万支，缔造该公司前所未见的佳绩。LG 曾发声明稿称，LG 关系企业的业绩出众，今年毫无疑问将有惊人表现。LG 集团企业中，LG 电子的 G3 智慧手机销售佳，LG Chem 也和通用汽车、奥迪结盟，将供应汽车电池。

 

然而LG的崛起之路却不是风平浪静的，相反而言却是险象横生。LG旗下多个品牌频频爆出质量问题，让多数购买LG产品消费者倍感堪忧。近期来自四川的田先生在315投诉网站对LG旗下彩电产品提出了投诉。

此次消费者投诉的主题“LG液晶电视不能开机问题反复出现4次，要求全额退款”。据了解田先生与2013年8月17日购买LG液晶电视一台，型号为55LA6200。然则从买回之日起至14年8月初，电视机出现3次电源故障，不能开机。

经协商LG售后要求采用补差价的形式，更换另一款新型号的LG液晶电视，型号55GB7800。然则更换没多久于9月10日，电视再次出现不能开机状态。消费者疑此新机乃返厂维修机，更表示一年坏四次，这样的产品没人愿用。

今年年初来自福州的唐先生也对LG电视质量问题提出了投诉。投诉称购买的型号为LG47LE5300-CA液晶彩电于2014年1月13日出现故障，几经联系LG收售后，未能圆满解决。唐先生表示电视正常使用观看是，指示灯突然不亮，之后甚至出现整机无电状态。经检查，电源供电，数据电视机顶盒均属于正常现象。

之后几天，电视自动关机又自动开机成家常便饭，简直成灵异制造机。联系LG客服上门维修，无法即使发现故障。最后电话答复称，主板已坏，需更换主板，且已过保修期，一切费用均需自费。消费者唐先生经查阅国家三包规定主要部件是三年保修，LG人员则表示只能按公司的规定执行。

点评：作为生产出韩国第一台收音机，开辟了韩国电子产业的新纪元的LG集团而言，今年呈现出崛起趋势的一年。在旗下产品频爆丑闻的状况之下，LG重新崛起之路是否顺畅，除去通讯产业，LG其他产业未来方向将会何去何从，是否仍旧花边新闻不断续。