(口碑家电网-2015-08-25)

三星洗衣机是20世纪90年代中期正式进入中国人民日常生活中，从进入中国市场到走进国内消费者心中用了极短的时间。而最近十年当中，三星在洗衣机技术领域不断的突破与创新，连续发起了三次技术革命，无论外形设计或是性能功用，看起来都有了很大的提升，价格比国产品牌贵一些也无可厚非。

由于三星洗衣机有过三次技术革命，其宣传也进入了消费者耳朵里，因此不少消费者冲着品牌而选购三星洗衣机，可是近些年来，三星洗衣机自燃的情况频出，其质量与价格的标配，让不少消费者质疑三星简直就是在吸中国老百姓的血。而且从电商上的评论留言来看，三星洗衣机的用户体验确实大不如人意。

以上的评论来自三星一款价格为1779元、型号为WF1702NCW/XSC 7公斤滚筒洗衣机，从用户的评论上看，这款洗衣机存在质量差、噪音大、脱水差、洗衣效果差以及售后服务差，这些缺点都给用户带来了很差的体验感。让消费者最为不爽的就是，号称“三次技术革命”的洗衣机使用起来连普通品牌都不如，并且价格又比别的品牌贵，这种反差最让人难以接受。

小编在微博同样看到了不少网友对三星洗衣机的使用体验存在不满。前不久三星洗衣机因屡现自燃被勒令召回，据说可能会重创品牌形象，依小编看，重创品牌形象这条路对于三星来说将会很崎岖。

微博网友“海外焦点”：电器巨头三星为使用塑料袋和胶带来防止故障洗衣机起火的做法辩解，尽管有修理后依然出现问题的报导越来越多。

微博网友“东东小果”：三星洗衣机！！一次没用！坏的！厂家推脱在15天内才换，哪个愿意买个新东西回来就开修？多一天产品坏了就不是你们的问题了么？强调一次没用！[发怒][发怒][发怒]你们拖了一个礼拜不愿意换？客户就是拿来欺骗的么？哪个还敢买你们三星？

微博网友“shiyueyinger”：三星质量实在让人堪忧。诶！问题发生一周。根本没有一个解决办法。只有一个字“恶” ......

电商上，不乏三星的高价洗衣机，但从销量数据看，卖出的并没有几台，看来消费者已然不会再为虚高价格的三星洗衣机买单了。在京东上，三星洗衣机价格最高的为一款14900元的10公斤大容量洗衣机，最低价的洗衣机也要1499元；同样是10公斤大容量的国产品牌卡萨帝净水云裳滚筒洗衣机在京东才卖11999元，性能看起来完全可以媲美三星，然而三星却比卡萨帝足足贵了将近3000元；而国内6公斤滚筒洗衣机卖999元、1199元的品牌大有所在，性能差不多的情况下，甚至比三星洗衣机的质量要好，三星凭什么要贵出几百至几千元？三星洗衣机到底是不是像网友所说的是吸老百姓的血这也就只有三星自己最清楚了。