(口碑家电网-2015-11-02)

在网上购买家电到底好不好?这是家电市场永久的讨论热点，有人认为网上买家电不仅价格便宜，而且足不出户就能坐等收货，非常方便;有人认为在网上购买家电后没有服务保障，如果家电出现故障了，售后难以及时解决。据口碑家电网了解到，如今家电售后投诉率日益递增，不少消费者都反映在网上买到了“网络专供”机，究竟这网络专供的家电产品和实体店的又有着怎样的区别呢?

据口碑家电网了解到，所谓网络专供机，就是看起来一模一样的产品，线上虽然比线下便宜，但是仔细对比，就会发现型号会稍有差异，甚至功能也会有些不同。

互联网时代给人们的生活带来了翻天覆地的变化，以前门庭若市的家电实体店，现如今也逐渐失宠，消费者从开始依赖网购到线上线下比价，对实体店的发展都是一大阻碍，相信很多消费者和周围的亲朋好友在准备置办家电产品时，都会在实体店先看中哪个品牌的哪款产品，然后再去网上搜素同款产品，最终选择价格较低的购买。但是据口碑家电网获悉，很实体店销售的型号在网上都难以找到，消费者一般在网上寻找同款时，最先注意到的就是外观，但就算外观一样的产品，线上与线下的产品也会有所区别，例如在功能或体验上。

近日，口碑家电网在走访“最美促销员”评选活动时采访美菱冰箱促销员了解到，“网上的家电确实比较便宜，但是也有便宜的道理，外观一模一样的产品，网上与实体店的产品型号就相差一个字母，产品的功能就差了很多，但是很多消费者看到外观一样就以为与实体店的完全一样，心想着价格还便宜这么多，于是买回家使用一段时间后才发现买到网络专供机了。”美菱促销员杨幻彩对我们说。以冰箱为例，产品型号里每个字母都有着独特的意义，不同字母开头就代表功能不同的产品，对品牌促销员来说，他们能够一眼识别，但是对于广大消费者而言，就没有那么容易辨别了。

再过8天就是一年一度的双11购物狂欢节了，习惯网购的朋友们都会发现，从昨天1号起，各大电商平台的购物网站就已经改头换面渲染双11氛围了，据口碑家电网了解到，今年双11的优惠套路还是以无门槛优惠劵和满减活动为主，虽然电商们主打的促销活动都十分丰富，但是准备在网上购买家电产品的消费者仍需要擦亮双眼，警惕买到网络专供机，毕竟一分钱一分货这句话还是十分有道理的。