(口碑家电网-2016-05-11)

叫好不叫座，是过去几年大家对于智能家电的普遍认知。原因是什么，关键是家电智能化的应用、体验功能并没有得到充分的发挥和释放。

日前，在三大白电巨头的2015年年度报告中，发展智能家电成今年的重头戏之一。但与智能电视等产品相比，智能白电的渗透率很低，价格也较高。

根据中怡康数据显示，智能电视在2015年10月已经达到76%，比2013年上升近30个百分点。但白电各类智能零售渗透率则都很低，其中空调为6.8%，冰箱为3.7%，洗衣机为5.2%。

而在三大巨头2015年年度报告中，只有海尔提到了去年白电智能化的销量：2015销售实现210万台，同比增长169%;海尔优家APP自2015年4月份正式上线后，累计用户数超过1000万，活跃用户数超百万，但210万台的体量对整个行业来说仍然较小。

从智能家电出现以来至今已经有4、5年的时间，但是渗透率较低，主要是因为遭遇合理的价格、良好的体验、统一标准和生态建设这四道门槛。不过，价格和体验业内可轻松跨越，但是标准和生态建设则需要产业链协同，需要一个较漫长的过程。

在众多白电品类里，智能冰箱可以是智能白电的一个突破口。2016年1~2月，智能冰箱零售额份额达到9.0%，是所有品类中市场份额增长较快的品类。同时，冰箱也是白电中与用户交互次数最多的产品，具备智能化普及的优势条件。

价格、体验、标准和生态圈成为制约智能白电发展的四重大山，落脚到用户端就是智能白电的噱头高过了使用体验，所以消费者并不买账。

但不可否认的是，中国智能家电已经进入了市场导入期，随着技术的成熟与产品的普及，智能家电的制造成本会快速降低，在价格端会越来越让消费者接受。

同时，国家也在标准的层面为智能家电的发展扫清障碍。在3月份时就有消息透露，我国智慧家居行业内首个国家标准有望在今年6月份发布，标准涵盖了家电系统结构及运用模型、家电接口规范、家电描述、家电公共指令、家电一致性测试等五项内容，将从接口、技术协议和芯片等各方面形成了统一的标准。

在中国家电行业处于L型的发展态势中，智能承担着产业结构升级，满足用户更高需求的重任，现在几乎所有的家电企业都在发力智能，包括对智能技术的升级和生态系统的搭建，目前与电商、视频、音乐等资源已形成了初步的联盟。

在今年的展望中，三巨头也都毫不例外地提到发展智能家居。格力表示布局智能家居大数据中心，加强智能家居产品及系统搭建的研发力度。美的表示要进一步落实智慧家居及智能制造战略。海尔也表示聚焦 U+智慧生活平台与互联工厂与个性化定制平台，建设智慧生活场景商务体验的共创共赢平台，构建互联工厂生态系统。

根据中怡康测算数据来看，如果智能白电产品占有率超过20%就是一个大的转型点，通往20%的路上到底需要多长时间，这需要行业、企业的共同努力。