(口碑家电网-2017-12-25)今年8月，由国美与中国标准化研究院共同打造的国内首家“人本科技体验标准化实验室”，在北京国美马甸鹏润店正式启动。日前，实验室发布“冬季制热好空调”检测结果，格力、美的、海尔、海信、奥克斯、伊莱克斯、大金、三菱、长虹等9个品牌的空调榜上有名。

据悉，本次“冬季制热好空调”检测项目历时2个月，前期随机选取备试人员10名，通过专业人员引导，对国美卖场在售的不同品牌空调进行舒适性评价。

参加测试者首先要更换符合实验规格的衣物（衬衫、单裤）并佩戴感温点。测试中，每间隔五分钟还要就温度、吹风感、舒适性等七项内容，以及头部、手臂、后背等九个部位进行分别打分。测试结束后，工作人员还会和每一个被试人员进行访谈，详细记录每个人的感受。

“冬季制热好空调”卖场体验实验结束后，所有样机都被送至中国标准化研究院所属专业空调舒适性实验室进行专业测试，最终将各项测试数据汇总成空调舒适性专业报告，其中主观体验测评分值占比为10%，专业测评分值占比为90%。5星级评分制，5星为最好。

实验室相关负责人表示，与国美共同设立实验室的目的不仅在于倡导消费者走进设在卖场的实验室，利用科学仪器和规范程序，切身体验家电产品的技术性能，引导消费者的理性消费，同时也希望能促使企业针对中国消费者的实际需求，进行务实有效的产品开发。

作为我国领先的连锁零售企业，国美正逐步从零售商向以用户为中心的方案提供商和服务商转型。依托“家·生活”战略，国美在门店里搭建了大量的“家庭整体解决方案”场景，其中包括家居家装、空净系统、全屋净水系统、地暖系统、中央空调系统等多个以“家”为核心的体验场景。场景、方案的建设和完善，极大地满足用户日益关注的情感、体验、服务的需求。

“人本科技体验标准化实验室”的搭建与应用，是国美新零售场景化改造的重要成果。未来，国美将与中国标准化研究院一道探索新科技体验室落地、应用，示范引领家电卖场行业创新转型。双方计划于明年开展“2018年夏季制冷好空调”的评选活动，为消费者选购空调提供专业数据支持，服务中国亿万消费者。