(口碑家电网-2022-01-27)

装修时很难做到天天去现场监工，那么不去装修现场，就看不到施工进度了吗？1月24日，海尔水联网正式发布三翼鸟水联云视平台，让全屋水系统的设计、施工、服务等全链路的基础信息线上可视，用户不用去现场，只要用手机打开微信小程序，就可以远程随时查看装修详情和进度，让装修更方便。

用户青睐一站式家装，尚有难点待解决

随着生活品质提高，用户更青睐能拎包入住的一站式家装消费体验。根据《2021装修消费趋势报告》显示，2021年一站式装修用户数比2020年增长了160%。

虽然获得用户青睐，但一站式装修仍存在一些问题。很多人因为工作忙，没时间现场查看监督施工状况，装修后发现水电线路与预先沟通不符，选材用料不规范，验收时不满意的情况时有发生。根据数据调查显示，有80%的用户担心施工质量不过关，与此相对应的是，选择第三方质检的用户同比2020年增长101%。海尔水联网换道场景后推出了全屋水系统一站式解决方案，并发布了三翼鸟水联云视平台，为用户带来省心便捷的装修体验。

水联云视平台发布，服务全流程可视

水联云视平台是什么呢？简单来说，就是基于水联云脑的服务数字化系统，将全屋水系统的设计、施工、服务等全流程基础信息，以数字化的形式上传到水联云视平台上，从而实现一户一档、原始资料可查、施工进度数据化、体验效果可对比，是一个便捷的数字化工具。

水联云视平台能给用户带来哪些不一样的体验呢？首先是设计可视，用户在水联云视平台上可以提前看到设计方案、安装风格和水路走向；其次是服务全流程可视，服务状态实时更新，用户可以随时查看服务进度；再就是使用十分便捷，使用微信小程序就可以登录，服务结束后可以进行满意度打分，评价服务的效果。

满足用户的需求，才能获得市场的认可。海尔水联网从带来一站式服务的便捷装修体验，到发布水联云视平台，让装修服务全流程可视，这是海尔水联网获得用户认可的原因，海尔水联网也将持续紧跟用户需求，为提升用户用水体验做出创新与改变。