(口碑家电网-2014-09-04)

    与用户交互出来的产品，用户自然最愿意买单。8月28日，融合了水盒子功能特点的海尔智能净水机在日日顺净水商城(RRS.COM)正式上线发售，虽然事先做了充分准备，但结果还是有些出人意料，单日1512台的销量虽然并不抢眼，但是作为高端定位的净水机，却创下了一个全新记录。

    抢购盛况：意料之外情理之中

    据日日顺商城(RRS.COM)相关负责人表示，1千多台净水机一天时间内被抢购一空，看似出人意料却也在情理之中，水资源的现状以及用户对饮水健康的追求，使得海尔智能净水机一经推出便迅速得到消费群体的认可，这样一款性价比极高且能够实现人机“通讯”的产品受到用户追捧一点也不奇怪。

    “28号一大早，也就9点半左右吧，我就上网准备交付尾款，本来以为自己已经够早的了，但打开网页一看已经有1千多台被卖出去了，自己下了单之后，赶紧给好友发短信催促其赶快下单，海尔智能净水机太抢手了。”来自陕西的网友在爱家社区论坛上留言称赞。

    产品有市场：基于深入的用户需求交互

    与产品功能时代不同，智能时代的初衷就是把人从设备中解放出来。目前市面上的多数净水机之所以不能满足用户个性化、智能化的净水需求，主要在于无法建立人机之间的“通讯”，用户无法知道水质是否改善、滤芯何时更换等信息，这也让很多净水机存在滤芯过期依然使用等现象，从而失去了净水作用。

    为了解决这一行业痛点，日日顺平台与网友进行了大量交互，并通过大数据分析，在海尔智能净水机中融入水盒子所有的技术特点，用户不仅可以通过手机APP远程遥控净水机，而且可以随时随地查看水质、滤水量和净水机滤芯使用情况，真正实现了净水机工作状态一目了然。对此，来自极客陈先生在试用后，对智能净水机的表现印象深刻，他认为在智能家电迅速崛起的局面下，消费者对净水机同样有着智能化的需求，无论是体验净化的过程，还是享受最后的净水，都要以人为本。

    该日日顺商城(RRS.COM)人员还介绍，除了具备水盒子全部功能点外，该款净水机还采用美国陶氏RO新一代双页膜，将大流量和微废水合二为一，既能24小时不间断制造净水，又能保证净水与废水比例维持在1:1，大大提高了净水效率，其去掉储水桶的设计不仅节约了空间，而且实现了即滤即饮，水质更新鲜。来自山西的净水机体验极客王先生表示，“用最好的陶氏RO膜，本身就是一种保证，喝前先看水质，心里就更明确了，入口微甜，像山泉水，只要及时按照预警提醒更换滤芯，天天都能喝的放心。”

    网民肯买单：归功于日日顺商城RRS.COM强大的送装服务平台

    据统计，参照全国各大电商净水机销售榜单，定价3700-4000元净水机单品最高月均销量48台，日均仅能卖出不到2台。对此，业内专家分析认为，目前很多净水企业把销售低迷的原因归结于市场需求的淡旺季，这本质上是一种脱离用户需求的狭隘的市场观。在互联网时代，网民愿意买单的产品一定是交互出来的产品，且能够满足用户全流程购买体验。如果电商平台不具备送装服务能力，就无法得到网民认可。从这个角度来看，海尔智能净水机依托日日顺商城RRS.COM平台发售，其出众的产品定位和强大的物流售后支持，使得海尔智能净水机已经具备了互联网时代这个最核心的基因，受到追捧实属正常现象。