(口碑家电网-2015-03-11)

ROKI系列产品介绍

2014年9月16日，老板电器在杭州发布了ROKI厨电智能系统概念机。ROKI厨电智能系统的全称是ROKI(Robam Kitchen Intelligence老板电器厨房智能系统)，可以实现订单远程售前售后跟踪、智能烹饪导航等功能。

BETA版的ROKI机，是一款搭载ROKI智能系统的老板吸油烟机，配备了一块7英寸1280×800分辨率的触摸屏，内置四核1.3G处理器、1GB内存、支持WiFi、蓝牙、云计算，可以在手机端下载老板电器相应的APP后，实现各种智能互动功能。

ROKI机从购买后就可以利用手机APP来跟踪订单状态，预约安装时间。而在售后方面，用户可以直接利用手机或油烟机上的一键售后按钮直接与老板油烟机的售后工程师联系。

在功能上，油烟机面板上搭载有安桌系统的7英寸触摸屏，你不仅可以在这里直接控制风量、灯光，而且其内部还集成了一个动态菜谱，当你选择好要做的菜肴后，油烟机就会自动调节火候、风量以及烹饪时间，能让你根据提示一步步完成所有操作。

ROKI系列产品定位

“ROKI的定位很简单，我们就是让烹饪更简单，这个6个字是ROKI最精确的定位。”老板电器R项目组运营总监王剑春告诉记者，ROKI的用户定位便是那些不会做菜，或者没有时间做菜，但是又希望去做菜的人。

“这么一群人，更多的是85后到95之间的这波人，是我们比较核心的用户群。我们做过市场调查，发现很多年轻的90后不会做菜，但是他们又觉得做菜这件事，如果有人能教一教，还是很愿意去做的。所以我们觉得要做一款产品出来，能帮助消费者很简单的去实现做菜，这是ROKI当时的初衷。”

王剑春表示，现在85后结婚的年龄都到了，90后还略少，城市白领有一群人特别乐意做菜，而智能化的机器来帮他们解决这个问题。我们先把菜谱全部做到云端了，用户开启我们的产品后可从云端直接下载菜谱。另一方面，系统会根据用户的烹饪习惯、规律，包括口味偏好，推荐一些菜给他们，比如说最近适合吃春笋，用户又是四川人，比较喜欢吃麻辣的口味，那系统可能会推荐例如麻辣春笋之类的菜——我们会结合用户的口味，所在的区域，然后结合当季的时令食材推荐相应的菜谱。

目前，ROKI还没有推出烹饪兴趣社交的功能，但在不久的未来会推出烹饪社区。

值得注意的是，ROKI的价格相比同款的传统厨房电器，价格仅仅增加了不到1000元。而首批订购的用户，在参加了“存500抵2000”等优惠促销活动后，实际上的价格比同款的传统产品还要便宜。“基本上保持跟现有正常的产品差不多的价格，就是稍微略高一点，不会超过10%。”

老板电器试水C2B模式 加入“智能硬件”大军

2014年9月16日，老板电器在杭州发布了ROKI概念机后，短短半年时间，实现了产品量产规模能力。除了在制造环节继续强化技术领先优势，还投入巨资进军移动互联网。

转型互联网的重要标志便是，ROKI的营销借鉴小米手机的模式，采用C2B模式来进行预售。

王剑春表示：“2015年3月11日，发布会上就开放预售了，首次预售我们会推出两套产品，预计会在6月中下旬发货。那时候就将是批量出货。在发货前的3个月期间，老板电器会解决好复杂的生产营销管理流程。”

“会有两款产品，一款是价位28888元的，一款是8888的，我们希望产品是大众都消费得起的，希望这款产品推出来以后不是高高在上的、用来打形象的，而是希望这款产品是接地气的、老百姓买得起的普通产品。”王剑春说。

“一些互联网硬件产品都是免费给你用，然后通过用户大量免费使用获取大数据，这种商业模式在家电行业行不通，因为硬件成本太高。但是老板电器尽量让消费者以较小的成本购买到附加值非常超额的ROKI系统，这本质上也是免费模式的一种变相运用。”中国家电行业协会秘书长徐东生这样评价。

采用“变相免费”模式做营销

徐东生表示，“2014年是智能家电元年”。老板电器在这一年里除了发布ROKI概念机，还组建了互联网事业部，并向阿里、小米、百度、360等互联网公司抛出绣球，寻求合作商机，加快向互联网公司转型的步伐。

在产品营销方面，老板电器还尝试借鉴“互联网免费模式”，但厨房电器的高货值决定了完全免费的模式行不通。便采用变相免费的方式，进行互联网营销。

在老板电器官网上，可以看到预订的页面：智能旗舰的28888元，但优惠方式是预存1000元抵5000元；智能之选的8888元，优惠方式是预存500元抵2000元。

对此，阿里智能云商务总监方评分析称，“老板电器采用预订销售方式，实际上与当前互联网硬件公司流行的预订销售方式是一个套路，这样的转变是合作方乐于看到的。”

王剑春则对当前定价策略解释称：“厨电毕竟是属于高货值产品，从商业尝试来讲确实不可能做到硬件免费，但是我们至少要表达一个概念，第一是加功能不加价，比如8700款产品8888元，与原先没装ROKI的同款抽油烟机价格基本上差不多。加价不超过一千，预付500定金就可以到时候抵2000嘛，相当于优惠了1500，所以第一期的产品比同款传统产品价格还卖的便宜了。”

促销手段：玩特权

王剑春透露，为了在一群85后女生中玩转C2B，老板电器还借鉴“QQ会员”的营销手法，采用“玩特权”方式，吸引用户预订。首先用互联网做产品，再用互联网模式做销售。

“C2B准备怎样玩？比如说我们智慧之选8888元，抢先付定金的用户，第一批给他们一个特权，比如首先是优惠特权，其次，将会提供某些纪念版的特别功能，首发纪念版产品发到用户手上时会另外给他们一个有特权的惊喜。到时候出货的时候，就会知道。”

王剑春表示，手机厂商好多都玩C2B，就是有多少需要某个功能模块的型号，就直接把这一款产品量产出来，在生产排程上面根据用户需求去定产品的一个概念，这是C2B。

“目前我们预收页面是按时间为限的。到5月31号为止，这是第一批预售。用户将享有惊喜特权，神秘特权，纪念版特权。”'