家电消费网从苏宁易购等销售渠道了解到,如今消费者投诉手机的占比中,跨界做手机的品牌遭到的吐槽最多。如美图秀秀推出的美图手机,消费者投诉主要集中在质量不佳。“昨天刚收到的手机,今天就一大堆毛病。houme键失灵,返回键失灵,数字不显示,重启后丢失图标,卡,慢,闪退等情况频道出现。唯一能接受的就是第一,包装。但是羊毛出在羊身上,我买的是手机,不是包装。第二,照相。照相功能的确比常规手机稍微好一些,但是还是那句话,我买的是手机,不是相机……总体而言,很差,性价比不行。给客服打电话,客服让去检测维护。手机到我手里还不到12个小时,在手中的时间还不到三个小时,就出现N多问题,也懒得去维护了,就当个相机用吧。”“后悔莫及,电池半天一充。”“手机屏幕非常不耐用,轻轻一压就碎了,还不管退货。”
据了解,美图手机厂家原是做美图秀秀的软件厂家。其美图秀秀的美颜功能受到不少女性消费者的青睐。于是进军手机行业后,依然受到一部分粉丝的追捧。不过,有专家指出,手机的防辐射乃至充电器,不同手机厂家做出来的产品都不相同。在购买手机时,消费者不要只看某一个功能,而更要关注手机厂家的信誉度、产品的质量和售后服务,否则使用时徒增烦恼。