10月27日,京东再次被曝光向国内一家家电供应商投诉,要求厂家协调处理苏宁易购乱价问题。在这场双十一大战前夕,京东“逼”供应商向竞争对手施压,已经演变成为行业爆炸性话题。
就在10月26日,微博名为“杂货铺李先生”贴出一张京东“投诉”截图,内容是京东向西门子等家电厂家投诉“苏宁价格低到离谱”,要求厂家约束苏宁的低价行为。
在26日的投诉中,京东称,本身已在京东下单的客户,比价后全部取消订单,转移到易购购买,甚至其他型号也会不同程度的转移。
而今天再次被曝出的“投诉门”,从西门子换成了苏泊尔。京东向该家电供应商负责人称,苏宁易购平台FC32U5出现乱价问题,请协调回复正常价,以免影响渠道价格体系。
投诉显示的是一款苏泊尔真不锈二代炒锅易购价199元,而据家电网查阅,京东该款型号产品售价是299元,足足贵了100元。而有意思的是,京东该商品的促销信息是满300减50元,也就是说消费者差一块钱满300,没得减。
在上一份投诉中,京东方面称,苏宁某些型号的商品价格低到离谱,请西门子规范约束调整。而这次又要求苏泊尔方面协调处理。
两个事件,说明京东已经开始变相强迫供应商来挤压竞争对手,名义上是协调,实际上是让供应商企业站队,变相逼迫企业让苏宁把价格调到和自己一个档次。
为了让苏宁和自家一样高价卖家电,连日频繁拿家电厂家来压对手,当年8.15的苏宁京东电商世纪大战圣斗士——东哥,是真怕了打价格战吗?
比京东价格更低,是苏宁不久前发起平京战役的首要核心诉求,当然也关系到消费者对苏宁双十一期间商品大降价促销的信任。
有业内人士分析了一下,第一,苏宁的降价策略奏效了,京东明显感到了压力;其次,京东并没有正面迎敌,而是迂回地求助于供应商,希望他们能够出面干涉;第三,苏宁既然决定降价,必然不会受到这些因素干扰,反而让更多消费者觉得苏宁是真的价格比京东低,广告费都省了;第四,回过头来看,京东为什么不敢正面打价格战呢,低价可是京东赖以起家的法宝,京东是不是出了什么问题呢,这个需要京东出面给市场解释一下。
今年双十一前夕,苏宁云商高调打响“平京战役”,毫不避讳的表达自己价格对标京东的意图。苏宁云商COO侯恩龙坦言,“今年苏宁第三届O2O购物节,苏宁要坚持低价策略,做消费者的代言人。”
同时,苏宁易购表示将成立“价格督察队”,只要消费者在苏宁易购买到比京东贵的商品,就进行“一次通报、二次处罚、三次下课”的处理,确保价格优势。
大家可能以为是乱价,实际上苏宁的价格低并不是单纯的亏本降价,而是体现在采购优势和供应链管理上,成本降了,价格下降,这是京东没有办法相比的。
商品大促销这种事,东哥做不到的事情,自然有别家能做得到,消费者得实惠才是真实在。iPhone6 才3998元,iPhone6s才4888元,这是苏宁给国内消费者的福利,京东做不到,为何要逼苏宁也不能做低价?
一家企业,正当的供应链成本、采购成本下降带来的产品价格下调,为消费者带来更实惠的商品价格,应是企业责任的体现。
从过往的家电业价格战看,真正价格战是建立在强大供应链基础上,一时意气用事很难成事,价格战本质是零售能力价值战,京东不再谈价格战,一个是已经上市的京东常年亏损,缺乏弹药支撑,一个是京东在家电供应链采购上和苏宁差距大,无法形成持续稳固的供应链优势,自然很难给出一个让消费者满意的大降价结果。
数据显示,2015年上半年,京东继去年亏损了50亿元后,再次亏损超过12亿。财富》杂志在7月9日公布了中国企业500强名单,同时还公布了中国企业亏损榜,在该榜单中,京东商城以亏损49.9亿元成为IT、互联网行业中亏损最多的企业。